problem mit account

MKGS1986 · 9. Juli 2017

Hallo

der product key ist mit der email ...... und jetzt komme ich da nicht rein da kommt Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Geben Sie ein anderes Konto ein, oder fordern Sie ein neues an.

und wann ich denn key auf aktulle email machen will kommt Dieser Product Key ist gültig, aber er wurde mit einem anderen Microsoft-Konto eingelöst: mail......... das ist nicht mein mail adresse der product key ist auf

bitte um helfer oder ich werde mir kein windows product mehr kaufen auch der support ist sehr schlecht es muss auch möglich sein anfragen direkt an microsoft senden mit kontakt mit email oder so.

ich will office 2013 benutzen oder ich muss leider andere weg benutzen

Peter.Star

Welche Meldung erhältst du, wenn du dich hier anmeldest https://account.live.com?

MKGS1986

also wo office 2013 mit der email verbunden ist kommt bei Anmelden Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Geben Sie ein anderes Konto ein

ich habe das da eine mein account gehackt hat.

Galin Karlovv

Hallo Bidu,

Bitte wende dich an die Organisation, wo du als Gast zu Microsoft Teams eingeladen bist. Der Administrator soll prüfen, ob du als Gast zu der Organisation eingeladen bist. Er soll dich löschen, auch von Papierkorb löschen. Er soll auch in Azure Admin
Center gehen und unter gelöschte Benutzer prüfen, ob du dort existierst und auch dein Konto löschen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bidu12345

Hallo Galin

Danke für deine Antwort.

Ich hatte diese Domäne nie registriert - das war bei dem Unternehmen nur ein Gastaccount welcher ich erstellt habe.

Aber dieser Gastaccount war gleichzeitig auch ein persönliches Konto mit dem ich ein Gratis Teams Konto eröffnet habe, nun möchte ich dieses Teams Tenant aber upgraden, dies geht jetzt aber nicht da der Besitzer davon dieser angeblich verwaltete Unternehmensaccount
sein soll.

Gruss Bidu

Galin Karlovv

Hallo Olaf,

Bitte prüf die Information im
Artikel und versuch dein Microsoft Free Konto zu ändern und dann erstelle ein neues Konto für Microsoft Business Abo.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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