Problem mit Installation des Produkt Keys

AnsgarGerecht · 10. Februar 2017

Ich habe das Problem das Fehlerfenster aufgeht

Die angebotenen Lösungen bis hin zum Deinstalieren und neuem Laden habe ich alle durch.

Bei dem Versuch an des Kontofeld mit den Produktinformation zu kommen scheitert leider, da sich dann z.B Word aufhängt

Was kann ich noch tun?

Thomas Löwe

Hallo Ansgar,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich aktiviert werden?

AnsgarGerecht

Hallo Thomas,

leider immer wieder die gleiche Fehlermeldung.

Ansgar

Thomas Löwe

Hallo Ansgar,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte gehe wie beschrieben vor:

1. Schließe alle offenen Anwendungen.

2. Drücke die Tastenkombination Windows-Taste+X und wähle
Eingabeaufforderung (Administrator).

3. Gib nacheinander folgende Befehle ein und bestätige diese jeweils mit Enter:

net localgroup Administratoren localservice /add

fsutil resource setautoreset true C:\

netsh int ip reset

exit

4. Starte deinen Rechner neu über Alt+F4 > Neu starten.

Wiederhole die Aktivierung.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo Ansgar,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende bitte das Systemdatei-Überprüfungsprogramm an:

https://support.microsoft.com/kb/929833/de

Bitte drücke die Tasten "Windows-Taste + X" und gehe dann auf Eingabeaufforderung (Adminstrator).

Bitte gebe an der Eingabeaufforderung Folgendes ein: sfc.exe /scannow

Bitte stelle das Ergebnis hier bereit.

Thomas Löwe

Hallo Ansgar,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

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