Problem mit Konto Synchronisierung

B.L.W. · 31. Januar 2020

ich habe das Passwort meines a1.accounts geändert und habe infolge natürlich allen anderen Konten, die mit meinem a1 account verbunden sind, aktualisiert. nun bekomme ich ständig von Microsoft Outlook die Meldung "sie haben anscheinend keine Berechtigung zum Abrufen der emails von meinem a1-accont".

Ich habe alles schon probiert, unter Anleitung eines Technikers, Konto gelöscht, wieder neu installiert und ebenso nach der Methode wie es Microsoft outlook vorschlägt - alles gemacht, trotzdem funktioniert die Synchronisierung nicht! Was kann ich noch tun??

FSchw

Hallo,

ich hatte das gleiche Problem und habe es nun gelöst!

Bei mir war die Ursache mein gesperrtes OneDrive Konto, welches von OneNote zur Synchronisierung verwendet wird.

Nachdem ich einige Dateien aus meinem OneDrive gelöscht hatte, um das Speicherlimit nicht weiter zu überschreiten, konnte ich das Konto reaktivieren.

Daraufhin hats auch mit der OneNote Synchronisierung funktioniert.

Hoffe, das kann euch auch weiterhelfen!

Viele Grüße!

TomK7

Hallo Peter.Star,

die gleiche Synchronisierung habe ich für mein GMX Konto eingerichtet. Ich prüfe diese Synchronisierung regelmäßig. Bisher konnte ich keine Fehler oder Probleme beobachten. Das Synchronisierungsintervall von 30 Minuten erachte ich
nicht als Problem. Ich kann damit gut leben.

Die Einrichtung für mein Freenet Konto sollte gleichermaßen funktionieren. Hierbei läuft die Synchronisierung auf ein Timeout (siehe Fehlermeldung) welches wohl auf eine Minuten eingestellt ist. Aus meiner Sicht ist dies ein technisches Problem, dass von
Microsoft behoben werden muss.

Wo besteht also nun die Möglichkeit ein Ticket bei Microsoft zu eröffnen mit der Bitte der Behebung?

Viele Grüße

Thomas

Thomas Ablinger

Hallo,

das habe ich alles probiert, jetzt habe ich das Problem das kein Konto von Microsoft mehr im Android angezeigt wird, dadurch kann ich es auch nicht bearbeiten um die Synchronisierung einzustellen.

Marketa_D

Hallo dfeu,

Hast du schon das Konto entfernt und wieder hinzugefügt? Somit startet die Synchronisierung erneut und es könnte das Problem beheben.

Veronika_P

Hallo Martin,

danke für die Rückmeldung.

Da ich Ihren letzten Beiträgen entnehme, dass Sie auch über Outlook 2013 auf das betroffene Konto zugreifen, würde ich Sie bitten, zu überprüfen, ob das beschriebene Problem bei der Synchronisierung zwischen Outlook 2013 und Outlook.com oder bei der Synchronisierung
zwischen Outlook.com und Ihrem mobilen Gerät stattfindet, da die Daten, die auf Ihr mobiles Gerät synchronisiert werden können, nur jeweils die Daten sind, die auch auf Outlook.com angezeigt werden.

Sollten das Problem mit der Synchronisierung jedoch zwischen Outlook 2013 und Outlook.com bestehen, würde ich Sie bitten, sich an das

Outlook 2013 Forum zu wenden, wo man Sie in diesem Fall besser unterstützen kann.

Falls das Problem die Synchronisierung zwischen Outlook.com und Ihrem mobilen Gerät sein sollte, würde ich Sie erneut bitten, uns zu bestätigen, dass Sie das betroffene Konto von Ihrem mobilen Gerät entfernt haben, damit wir die erwähnte Aktualisierung durchführen
können.

Sollten Sie hierzu Fragen haben, beantworten wir diese natürlich gerne.

Mit freundlichen Grüßen,

Veronika

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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