Problem OneDrive APP Anmeldung funktioniert nicht. Fehler Code 0x8004de40

KH-Computertechnik · 7. Januar 2020

Hallo Community,

auf einem Windows 10 Rechner mit Office 365 Business Lizenz kann man sich nicht in der OneDrive App anmelden.

Es wird der vielerorts bereits zitierte Fehler Code "0x8004de40" nach der Eingabe des Kennwortes ausgegeben.

Proxyverbindungen im IE sowie TLS Einstellungen, LAN Verbindung, Winsock reset und OneDrive reset sowie reinstall wie vielfach bereits auf anderen Sites beschrieben sind durchgeführt.

Ein Anmeldung mit dem Konto in anderen Anwendungen sowie im OneDrive Web funktionieren tadellos.

Sollte jemand ggf. noch einen weiteren Rat haben oder Fragen zu Konfiguration und Einstellungen,

bitte einfach posten.

Danke und Grüße

Kai

Galin Karlovv

Hallo Kai,

Bitte prüf, ob die letzten Windows Updates auf dem Rechner installiert hast.

Hast du genug freier Platz auf dem Festplatte?

Beende alle Office Anwendungen im Task Manager und gehe zu C:\Users\VMASUser\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache

Du kannst die Information löschen und dann starte OneDrive wieder.

Probiere eine andere Internet Verbindung aus, wie Hotspot.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

KH-Computertechnik

Hallo Galin,

danke für die schnelle Antwort, ich habe die Punkte geprüft.

Updates sind aktuell, den von dir genannten Ordner gibt es in dem USER nicht (ich habe natürlich den VMASUser gegen den lokalen Benutzernamen getausch!).

Vielleicht noch als weiterführende Information die zum Problem beigetragen haben könnten.

Ich hatte auf diesem Rechner One Drive bereits im Einsatz und habe die primäre Email Adresse und Login des Office 365 Benutzers geändert!

Im Anschluß daran funktionierte OneDrive nicht mehr, der Rest funktioniert mit dem neuen Anmeldenamen.

Grüße Kai

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Hast Du folgende Ansätze schon versucht:
Fehlercode „0x8004de40“ oder „0x8004de88“ bei der Anmeldung bei OneDrive - SharePoint | Microsoft Learn
ich freue michauf Deine rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian SPohr
Microsoft Office 365 Business Support

Wolf Spohr

Guten Morgen Eva,

Was genau meinst du Dumit Offline Programm?
Bitte bestätige das Du alle Lösung Ansätze die hier aufgeführt hast.
Fehlercode „0x8004de40“ oder „0x8004de88“ bei der Anmeldung bei OneDrive - SharePoint | Microsoft Learn
Wenn nicht bitte führe sie aus.

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Carina LIY

Ich kann mich bei one drive business gar nicht mehr anmelden. „Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit one drive“ erscheint. „Fehlercode 0x8004de40)“

one drive personal Anmeldung klappt auch online , aber da kann ich auch nichts mehr hochladen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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