Probleme bei Anmeldung für Microsoft HUP

Haydon_P · 1. April 2019

Hallo MS-Team,

ich bin durch meine Firma berechtigt, das MS HUP zu nutzen. Gebe ich auf der Seite https://www.microsoft.com/en-gb/home-use-program?rtc=1 meine Firmen-Mail-Adresse ein, erhalte ich auf diese eine Mail, die besagt, dass ich berechtigt bin. In der Mail enthalten ist ein Link, der mich auf die gleiche Seite wie oben führt. Ich kann aber an keiner Stelle die Software kaufen - ich drehe mich mit den Links und der Anmeldung nur im Kreis und ich komme nicht weiter.

Könnt ihr helfen?

Herzlichen Dank!

Falls ihr nähere Infos bzgl. Firma etc. braucht, bitte ich um kurze Info.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Kundendienst des Microsoft Home Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Im Microsoft Home Program ist Office 365 Home oder Personal verfügbar.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte warte die Antwort vom Microsoft Support ab.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

CatiBleibda

ich bekomme eine email. Dort sehe ich dass ich für den Kauf berechtigt bin. Wenn ich auf den lin "Jetzt kaufen" gehe werde ich auf die HUP Seit umgeleitet, wo mir gesagt wird, dass mein Benutzerkonto nicht gefunden werden konnte.

Ich habe mich bereits an den support gewendet, hier wurde gesagt,dass das Problem behoben werden würde.

CatiBleibda

Das ist nicht mein problem, ich habe Microsoft office noch nicht installiert, mein Benutzerkonto kann im HUP nicht gefunden werden wenn ich auf den link in meiner email klicke.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Meldung erscheint nach Anmeldung unter
http://www.microsofthup.com/hupemea1/accesshistory.aspx?culture=de-de?

Wende dich an den Kundendienst des Kundendienst des Microsoft Home and Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/partners/mhup

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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