Probleme bei der Installation einer anderen Office 2016 Version

Diskutiere und helfe bei Probleme bei der Installation einer anderen Office 2016 Version im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo Support-Team, auf meinem Windows 10 PC ist Momentan das Office 2016 365 Paket installiert. Da mit dieser click to run App einige meiner... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Gnther, 13. Oktober 2018.

  1. Gnther
    Gnther Gast

    Probleme bei der Installation einer anderen Office 2016 Version


    Hallo Support-Team,


    auf meinem Windows 10 PC ist Momentan das Office 2016 365 Paket installiert. Da mit dieser click to run App einige meiner verwendeten Plugins nicht funktionieren wollte ich meine Retail version von Office 2016 installieren, was jedoch mit der Fehlermeldung "es können folgende Produkte nicht gleichzeitig installiert sein:proPlusRetail,o365homepremretail" scheitert. Jedoch bekomme ich die 365 Version nicht vollständig entfernt, sie taucht nicht in der Systemsteuerung in der Liste der installierten Programme auf, nicht in der Apps- und Features-List und sie ist auch nach dem Ausführen des Fix-it Tools weiterhin noch installiert. Wie kann ich die Version vollständig entfernen, so dass ich meine alte Retail-Version wieder installieren kann?
     
  2. Thomas Löwe Win User

    Probleme bei der Installation einer anderen Office 2016 Version

    Hallo Günther,

    vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

    Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
  3. Thomas Löwe Win User

    Probleme bei der Installation einer anderen Office 2016 Version

    Hallo Günther,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Entferne den Produkt-Key zu Office 365 manuell.

    Wende die nachstehende Anleitung an, wenn
    Microsoft Office 2016 als 64-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version
    installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein,
    melde dich hier noch einmal.


    Wähle die Schaltfläche Start
    [​IMG]
    (unten links) aus.

    Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

    Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle
    Als Administrator ausführen aus.

    Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

    cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

    Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu
    Microsoft Office 365 zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

    cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    Konnte der Produkt-Key zu Office 365 entfernt werden?

    Starte den PC neu.

    Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?
  4. Gnther Win User

    Probleme bei der Installation einer anderen Office 2016 Version

    Hallo,

    das angegebene Skript kann nicht ausgeführt werden, da in dem Ordner Program Files (x86) kein Ordner mit dem Namen Microsoft Office enthalten ist. Dabei würde aber doch auch nur der Lizenzkey entfernt, das Programm wäre doch noch weiterhin installiert und
    würde die Installation der anderen Version blockieren?
  5. Thomas Löwe Win User

    Probleme bei der Installation einer anderen Office 2016 Version

    Hallo Günther,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Wurde Microsoft Office 2016 (Office 365) als 32-bit oder 64-bit Version
    installiert?

    Wurde Windows 10 als 32-bit oder 64-bit Version
    installiert?
  6. Thomas Löwe Win User

    Probleme bei der Installation einer anderen Office 2016 Version

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Entferne den Produkt-Key zu Office 365 manuell.

    Wende die nachstehende Anleitung an, wenn
    Microsoft Office 2016 als 32-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version
    installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein,
    melde dich hier noch einmal.


    Wähle die Schaltfläche Start
    [​IMG]
    (unten links) aus.

    Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

    Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle
    Als Administrator ausführen aus.

    Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste: cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

    Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu Office 365 zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

    cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

    Konnte der Produkt-Key zu Office 365 entfernt werden?

    Starte den PC neu.

    Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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