Probleme bei Zustellung von E-Mails von Usern mit MS-Konten an User von MS-Konten

hier mal ein unglaubliches Beispiel


BAY004-MC4F7.hotmail.com hat Ihre Nachricht an die folgenden E-Mail-Adressen zurückgewiesen.

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***)
Ihre Nachricht konnte nicht zugestellt werden. Anscheinend wurde die E-Mail-Adresse, an die Sie Ihre Nachricht gesendet haben, in der Zieldomäne nicht gefunden, oder das Postfach des Empfängers ist nicht verfügbar. Möglicherweise ist die E-Mail-Adresse falsch geschrieben oder nicht vorhanden. Versuchen Sie, das Problem zu beheben, indem Sie mindestens einen der folgenden Schritte ausführen:

• Senden Sie die Nachricht noch mal. Bevor Sie dies tun, löschen Sie die vollständige Adresse, und geben Sie sie erneut ein. Wenn Ihr E-Mail-Programm eine zu verwendende Adresse automatisch vorschlägt, wählen Sie diese nicht aus.

• Löschen Sie den Eintrag für den Empfänger in der AutoVervollständigen-Liste in Ihrem E-Mail-Programm, indem Sie die folgenden Schritte in diesem Artikel ausführen. Senden Sie dann die Nachricht noch mal, aber bevor Sie dies tun, löschen Sie die vollständige Adresse, und geben Sie sie erneut ein. Wenn Ihr E-Mail-Programm eine zu verwendende Adresse automatisch vorschlägt, wählen Sie diese nicht aus.

• Wenden Sie sich auf andere Art (z. B. telefonisch) an den Empfänger, um sich zu vergewissern, dass Sie die richtige Adresse verwenden. Fragen Sie außerdem, ob eine E-Mail-Weiterleitungsregel eingerichtet ist, die Ihre Nachricht möglicherweise an eine falsche Adresse weiterleitet.

Wenn Sie das Problem immer noch nicht beheben können, bitten Sie den Empfänger, seinen E-Mail-Administrator über das Problem zu informieren, und geben Sie diesem den Namen des Servers an, der den unten gezeigten Fehler gemeldet hat.

Für E-Mail-Administratoren
Als Office 365 versucht hat, die Nachricht an den Empfänger zu senden, hat der externe E-Mail-Server den unten gezeigten Fehler zurückgegeben.. Dieser Fehler wurde von einem E-Mail-Server außerhalb von Office 365 gemeldet. Und wenn der Absender das Problem nicht beheben kann, indem er die E-Mail-Adresse des Empfängers korrigiert oder dessen Eintrag in der AutoVervollständigen-Liste löscht, ist dies wahrscheinlich ein Problem, das nur der E-Mail-Administrator des Empfängers beheben kann.

• Überprüfen Sie die Fehlermeldung auf Informationen darüber, wo das Problem auftritt. Suchen Sie beispielsweise nach einem Domänennamen. Der Domänenname gibt Ihnen Aufschluss darüber, welche Organisation für den Fehler verantwortlich war. Der E-Mail-Server des Empfängers könnte das Problem verursachen, oder es könnte an einem Drittanbieterdienst liegen, der von Ihrer Organisation oder der Organisation des Empfängers verwendet wird, um E-Mails zu verarbeiten oder zu filtern.

• Wenn Sie das Problem nicht beheben können, wenden Sie sich an den Administrator der zuständigen Partei. Dabei kann es sich um den E-Mail-Administrator des Empfängers handeln, den Administrator Ihres Smarthostdiensts oder eine ähnliche Person. Teilen Sie ihm den Fehler und den Namen des Servers, der den Fehler gemeldet hat, mit, um bei der Behandlung des Problems zu helfen.

Leider ist es unwahrscheinlich, dass der Office 365-Support bei der Behebung dieser Art extern gemeldeter Fehler helfen kann.



BAY004-MC4F7.hotmail.com hat diesen Fehler ausgegeben:
Remote server returned unknown recipient or mailbox unavailable -> 550 Requested action not taken: mailbox unavailable

Bitte was soll man zu diesem unglaublichen Chaos bei Microsoft noch sagen? Da wechselt man tagelang E-Mail mit diesem Empfänger und plötzlich bekommt man nur noch diese Fehlermeldung.

Diagnoseinformationen für Administratoren:

Generierender Server: HE1EUR02HT136.mail.protection.outlook.com