Probleme beim einloggen meines Outlook Postfach

JasminRitter · 11. Mai 2018

Hallo,

seit gestern habe ich keinen Zugriff mehr auf meine Emails. Nachdem ich Benutzername und Passwort eingegeben habe kommt folgende Fehlermeldung:

Wir konnten Sie nicht bei Outlook anmelden. Möglicherweise haben Sie ein veraltetes Lesezeichen verwendet. Versuchen Sie bitte, sich unter https://outlook.live.com/owa/ anzumelden, und aktualisieren Sie Ihr Lesezeichen bei Bedarf.

Was kann ich tun? Ich mus auf meine Emails zugreifen da ich diese für mein Business brauche.

Email Adresse lautet: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

vielen Dank

Jasmin

Peter.Star

Hallo,

laut Status Portal https://portal.office.com/servicestatus gibt es zur zeit Verbindungsprobleme.

Peter

Vlado_D

Hallo JasminRitter,

wie ich sehe, hat Dir Peter.Star bereits geantwortet.

Lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

BeaStrauß

Wie ich sehe reagiert outlook.live.com beim einloggen nicht?! Warum kann ich nicht auf mein Postfach zugreifen?!

Damian_M

Hallo Roman,
 danke für deine Kontaktaufnahme. Gerne helfe ich euch, dieses Problem zu behandeln.
 Deiner Nachricht entnehme ich, deine Bekannte kann sich nicht in Outlook mit ihrer Gmail-Adresse einloggen. Ich nehme auch an, sie hat schon einiges versucht, um das Problem aus der Welt zu schaffen.
 Könntest du uns bitte mitteilen, welche Office-Version hier im Einsatz ist? Du kannst einen Screenshot der Produktinformationen hier veröffentlichen, solange der Screenshot keine vertraulichen Informationen aufweist. Hinweise zur Aufnahme eines Screenshots habe ich hier verlinkt.
 Aufgrund des Problems beim Herstellen der Verbindung würde ich deine Bekannte bitten, die Schritte im unten verlinkten Artikel zur Reparatur des Profils auszuführen:
 Beheben eines Outlook-E-Mail-Verbindungsproblems durch Reparieren des Profils
 Sollte der Reparaturvorgang weitere Fragen aufwerfen, bitte nicht zögern, uns erneut zu kontaktieren.
 Mit freundlichen Grüßen
 Damian M.

Skatute

Hallo claus, ich habe jetzt festgestellt, dass ich beim einloggen mit dem Outlook 365 Zugang diese Probleme mit den Ressourcen nicht auftreten. Dafür andere😯. Z. B. Mit ondrive. Ich werde mal weiter recherchieren müssen.

Danke erst einmal.

Gruß

Die Ute

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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