Probleme beim Einrichten von Outlook 365

CaltesZ · 28. August 2018

Hallo liebe Community,

nachdem ich einen neuen Rechner gekauft habe, bin ich von Office 2010 weg und habe mir einen Office 365 Key gekauft.

Die Aktivierung habe ich auf anderen Firmenrechnern schon mehrfach durchgeführt und hatte damit bisher auch nie Probleme.

Jetzt stehe ich vor folgendem Problem - immer wenn ich Outlook öffne, startet der Einrichtungsassistent, das ist ja bis hierher ja auch nicht schlimm.

Nun soll ich aber auf diesem Wege gleich meine Mailadresse einrichten, es handelt sich hierbei um eine IMAP Mailadresse.

Ich kann mich ums verrecken nicht anmelden, da es bei der manuellen Einrichtung keine Möglichkeit dazu gibt einen Benutzernamen für das Mailkonto an zu geben, außer der Mailadresse selbst.

Wenn ich das Ganze über Outlook in der Online Version mache, habe ich die Möglichkeit einen Benutzernamen an zu geben und kann mich ohne Probleme anmelden nur in der auf dem Rechner als Anwendung gespeicherten App geht es einfach nicht.

Wenn ich versuche mich mit meinem Office 365 Konto in Outlook an zu melden, bekomme ich die Fehlermeldung:"Der Name stimmt mit keinem Namen in der Adressliste überein.".

Bitte helft mir - ich weiß wirklich nicht mehr weiter.

Vielen Dank und liebe Grüße

Vincent

Thomas Wüsthoff

Hallo,

hast du Probleme beim Einrichten des Outlooks?

Schau doch einmal auf die Webseite deines Providers, fast alle Provider stellen hierzu eine Anleitung bereit.

Gruß
Thomas

Schattenwald

Ich glaub wir haben da jetzt an einander vorbei geredet.

eMail, Word, Drive, usw das ist alles da und funktioniert auch einwandfrei.

Aber es gibt am Handy in Office den Button Office 365 Einrichten. Wenn ich den anklicke werde ich aufgefordert Logg und Passwort ein zu geben. Mach ich das und beständige, kommt danach so in der Art. Es ist ein Problem aufgetreten und könnte daher nicht
eingerichtet werden.

Nun ein gerichtet ist es ja, weil sonst würde ja nix gehen. Aber sollte dann dort nicht kommen - ist bereits eingerichtet. Oder Abo läuft bis ......

Aber nicht halt die Aufforderung es einzurichten. Darum meinte ich ja ob das ein Bug ist, oder ob da was anderes nicht so richtig will. Den die Aufforderung zum einrichten macht ja keinen Sinn wenn es schon eingerichtet ist.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Office 365-Schaltfläche weist eine Funktionalität nur bei einem bestehenden Office-365 Buisness Abonnement auf.

Bei einem Office 365 Home, Personal oder University Abonnment kann diese Schaltfläche nicht verwendet werden.

Weitere Informationen zu der Office 365 Funktionalität findest du hier:

https://support.office.com/de-de/ar...767e0b1f014f?ui=en-US&rs=de-DE&ad=CA&fromAR=1

https://www.windowsphone.com/de-at/how-to/wp8/apps/office-hub

https://products.office.com/de-de/mobile/office?tab=windowsphone

Bei weiteren Fragen stehen wir gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Anmeldung unter der Schaltfläche "Office 365 einrichten" ist nur bei einem bestehenden
Office 365 Buisness Abonnement möglich.

Bei einem Office 365 Home, Personal oder University Abonnment kann eine Anmeldung über diese Schaltfläche nicht erfolgen.

Hierbei handelt es sich um eine programmgemäße Funktion und keinen Programmfehler.

Nach deinen Angaben kannst du die vorgegebene Funktionalität bereits nutzen.

Bei weiteren Fragen stehen wir gern zur Verfügung.

KeinNameIstFrei

Hallo Angela,

danke, dass sich endlich jemand angesprochen fühlt. Ich bin mittlerweile leider sehr enttäuscht von Microsoft...

Ich habe die Tipps von dir erledigt, beim ersten Versuch kam folgendes raus:

Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.

Bei der DISM.exe-Sache erhielt ich bei restorehealth den Fehlercode 87?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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