Probleme mit Aktivierungscode für Office2016

Hallo liebe Community,


ich habe Probleme bei der Aktivierung meiner Office Produkte. Ich habe vor einiger Zeit eine Vollversion für Office Professional gekauft und die Aktivierung funktionierte nach einigen Problemen. Nach einem Windows Update hat Office den Aktivierungscode erneut verlangt und nicht mehr akzeptiert. Aus diesem Grund habe ich mir daher vor kurzem Office 2016 Student Version gekauft. Ich habe das alte Office deinstalliert und das neue installiert. Bei dieser Installation wurde am Ende ein Fehler angezeigt, dass Office nicht vollständig installiert wurde, jedoch betriebsbereit wäre. Öffne ich nun Office, dann wird mir angezeigt, dass Office die Lizenz nicht überprüfen kann und ich Office über die Systemsteuerung reparieren soll. Jedoch funktioniert das nicht und ich lande wieder am Ausgangspunkt des Problems. Ignoriere ich die Meldung und möchte den Code aktivieren, dann heißt es, dass der Code schon verwendet wurde. Mein Verdacht ist, da ich den Code schon zuvor bei dem Office eingegeben habe, dass ich anschließend deinstalliert habe, dass er vielleicht deswegen nicht akzeptiert wird. Auf meinem Microsoft Konto steht jedoch noch der ganz alte Code, den ich als aller erstes hatte, jedoch steht oben drüber, dass ich Office 2016 Student Version nutze, so wie es auch korrekt ist. Das heißt, dass offenbar der Aktivierungscode nicht dem Office 2016 Student Version zugeordnet werden kann, da dort noch der alte Code steht. Meine Frage wäre 1., ob man diesen Code löschen kann und 2., ob das tatsächlich der Fehler sein könnte und Office nach dem Ersetzen des Codes durch den aktuellen richtigen wieder funktioniert?


Ich besitze Windows 2010.


Ich hoffe, ich konnte mein Problem einigermaßen verständlich darlegen.


Danke und liebe Grüße