Probleme mit dem Microsoft Store

KatjaRichter1 · 16. Mai 2018

Hallo,

ich kann seit einigen Tagen keine Apps mehr aus dem Store herunter laden. Wenn ich den "Herunterladen"-Button drücke, flackert kurz der Bildschirm, die Schlatfläche verschwindet, also ob der Download beginnt, aber sofort ist wieder der "Herunterladen"-Button da.

Nichts passiert.

Ich habe alle Updates von Microsoft installiert, den Store resetet, den Cache gelöscht.

Als es noch immer nicht ging, den Store über die Einstellungen zurückgesetzt.

Noch immer funktioniert er nicht. Was kann ich noch tun?

Ich habe ausserdem unter Windows Sicherheit entdeckt, dass mein TPM Sicherheitschip ein Firmenware-Update braucht, welches für das Surface 3 nicht mehr angeboten wird. Könnte hier das Problem liegen?

Ich würde mich über Hilfe freuen

Viele Grüße

Katja

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