Probleme mit Office - keine Reaktion, kein Laden von Skripten, Darstellungsfehler

FabienTewes · 25. April 2018

Liebes Team,

am Samstag habe ich mir das Surface Pro 2017, Intel i5 8gb 256gb SSD, gekauft.

Mit dem Gerät (optisch und technisch), der Benutzerfreundlichkeit und dem Handling bin ich wirklich höchst zufrieden.

Ich muss ehrlich sagen: Ich habe mich in dieses Gerät verliebt!

Das Gerät habe ich mir auch gekauft, um ein papierloses Studium anzustreben. Also, Mitschriften und Skripte in OneNote pflegen und öffnen. Die Funktionen sind wirklich stark und genau so, wie ich mir das bereits vorher vorgestellt habe.

Jetzt zum Problem:

Mein OneNote funktioniert nicht richtig. Ich habe das Office 365.

1. Problem: OneNote stürzt regelmäßig ab. OneNote reagiert dann nicht mehr, muss geschlossen werden und öffnet sich dann erneut. Dann wird weiter gearbeitet und irgendwann wiederholt sich dieses Problem. Nach telefonischem Kontakt mit Microsoft hat der Mitarbeiter über eine "Fernwartung" Office komplett (!) deinstalliert und neu installiert. Das Problem taucht seit dem nicht mehr auf.

2. Problem: Jetzt gibt es dennoch neue Probleme. In meinem OneNote habe ich ein Notizbuch angelegt, in diesem befinden sich mehrere Arbeitsbereiche für jedes Fach im Studium und innerhalb des Studium mehrere Seiten. Diese habe ich alle für das Semester, das am 12.03. began, eingepflegt und diverse Skripte nachträglich in das OneNote geladen. OneNote stürzt jetzt nicht mehr ab. Aber: Manchmal laden sich die Skripte nicht richtig (sprich, weißes Bild, aber kein Inhalt), dann muss ich OneNote schließen, wieder öffnen und alles ist wieder da (bis sich dieses Problem dann innerhalb weniger Minuten wiederholt). Weiterhin gibt es zum Teil Darstellungsfehler (das Skript wird angezeigt, jedoch komplett weiß oder schwarz). Ich werde hier noch einmal ein paar Bilder mit reinladen.

Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe. Ich habe den Grafikbeschleuniger deaktiviert. Add-Ons gibt es keine. Auf dem Surface ist sonst fast nichts drauf.

Beste Grüße

Fabien

Augustine_E

Hallo Fabien,

lass uns gemeinsam eine Lösung für das Problem suchen.

Für eine Hilfestellung und Informationen, wie du Anzeigeprobleme beheben kannst, besuche bitte diesen Link:

Anzeigeprobleme in Office-Clientanwendungen.

Sollte dies das Problem nicht behebt, kontaktierst du uns bitte erneut, dann probieren wir dir weiterzuhelfen.

LG

AEG

Lurgenda

Die sind tatsächlich überall, ich habs über die Weboberfläche geprüft, weil ich dachte es sei einfach ein Darstellungsfehler, in der gmail app auf meinem Smartphone ist es auch so.

So sieht es ungefähr aus:

Ich könnte mir vorstellen, dass man das mit einem Skript lösen könnte, aber ich bin leider was das angeht nur in Python etwas bewandert.

loubou345

Nachdem ich das halbe Internet durchforstet habe und Microsoft leider einen wahnsinnig schlechten Kundensupport hinsichtlich dieser Problematik hat, hier die einzige und wirksame Lösung des Problems:
<br />Eure Notizbücher sind einfach viel zu groß, wenn ihr euch bspw. ein 200 Seiten Skript aus dem Studium in eine OneNote Seite ladet und zusätzlich mit dem Stift Notizen macht, dann schafft (selbst) ein iPad Pro 2020 es nicht, diese Seite zu laden. Lediglich die Onenote for Windows 10 App war in der Lage, diese komplexen und großen Seiten zu öffnen. Daher mein Tipp, teilt euch die Skripts in Parts 50 Seiten in OneNote auf.
<br />

loubou345

Nachdem ich das halbe Internet durchforstet habe und Microsoft leider einen wahnsinnig schlechten Kundensupport hinsichtlich dieser Problematik hat, hier die einzige und wirksame Lösung des Problems:
<br />Eure Notizbücher sind einfach viel zu groß, wenn ihr euch bspw. ein 200 Seiten Skript aus dem Studium in eine OneNote Seite ladet und zusätzlich mit dem Stift Notizen macht, dann schafft (selbst) ein iPad Pro 2020 es nicht, diese Seite zu laden. Lediglich die Onenote for Windows 10 App war in der Lage, diese komplexen und großen Seiten zu öffnen. Daher mein Tipp, teilt euch die Skripts in Parts 50 Seiten in OneNote auf.
<br />

JanWernerPhoenis

Hallo Zusammen,

Outlook hat nun die aktuellste Version (16.0.8528.2126) installiert.

Nun erscheint die Meldung mit dem bösartigen Skript nicht mehr.

Leider wird das Skript noch immer nicht ausgeführt.

Sind die Probleme bekannt?

Danke für eure Antwort

Gruß

Jan

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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