Probleme mit outlook.com online im Webportal mit Auswirkungen bis ins E-Mail-Programm

Hallo,

Ich bin Sebastian, unabhängiger Berater. Ich werde Ihnen helfen, eine Lösung für Ihr Problem zu finden.

Sind Ihre 4 E-Mails Teil der Outlook / Hotmail-Domänen?

Haben Sie die Konten miteinander verknüpft?

Wenn Sie über E-Mail-Software sprechen, ist es Mail oder Outlook oder was auch immer?

Könnten Sie mir eine Bildschirmkopie des Problems machen, bei dem Sie genau vorkommen (Datei kann nicht gelöscht werden), damit ich Ihnen am besten helfen kann?

Mit freundlichen Grüßen,

Sebastian.

Die E-Mail-Konten sind Teil der Outlook.com-Domäne und enden 1x auf Outlook.com, 2x auf Outlook.de und 1x mal auf live.de.

Die Konten sind nicht miteinander verknüpft!

E-Mail-Programm sind die bei Win10 mitgelieferte App Mail und der aktuelle Thunderbird.

Hier ein Beispiel:




Der originale Outlook.com Archiv-Ordner wird Online im Webportal nicht angezeigt! Aber in der App-Mail.

Der von mir selbst im Webportal vor Jahren angelegte Ordner Archiv_2015 lässt sich Online im Webportal nicht löschen, wird aber in der App Mail gar nicht mehr angezeigt. Selbst die Synchronisation ist also fehlerhaft.

Leider sind auch Sie für mich nichts weiter als ein fragwürdig schreibender Punktesammler.

Begründung:

1.

Sie negieren konsequent das Fehlen des Ordners Archiv angemeldet im Outlook.com-Webportal.

Obwohl man dort sogar E-Mail hin verschieben kann, nur sind diese dann weg.

2.

Sie behaupten ich wolle den originalen Ordner Archiv löschen - dabei beanstande ich dessen Fehlen !!!

3.

Sie behaupten von mir selbst angelegte Archivordner (wie Archiv_2015 in der ersten Bildschirmcopy)

kann man nicht löschen - das ist Blödsinn pur.

4.

Die Outlook-Einstellungen habe ich längst aufgerufen und genutzt - trotzdem bleiben alle Fehler und Probleme. Auch das Löschen und Neueinrichten der App-Mail bringt nichts, zumal meine Userprofile und meine Konten
parallel auf einem halben Dutzend total unterschiedlicher Systeme liegen (vom Tablet mit alter Atom-CPU und WIN10 Home 32 bit bis PC mit Ryzen 3950X mit Win 10 Pro 64) und überall alle Konten in der App Mail/Thunderbird
das gleiche Fehlerbild anzeigen.

*

Na hoffentlich meldet sich hier noch jemand der wirklich Ahnung hat und wirklich helfen kann.

Hier ein weiteres Beispiel zum Thema löschen:

so sieht der Inhalt des Ordners im Webportal aus:



Wie
man sehen kann, ist der Ordner leer.

Und so sieht es gleichzeitig und auch noch 8 Stunden später die App Mail trotz x-facher Synchronisation




Na hoffentlich sind Sie nicht auch bloß ein "schreibender Punktesammler" (Zitat Klappohrkatze Elli) der nicht nur Fragestellungen und zum Problem weitgehend sinnfreie Beiträge verfassen kann, sondern einer der sogar helfen kann.

Übrigens sieht man in der unteren Bildschirmcopy noch gleich etwas vom Sprachenmischmasch.

Hallo,

Der Archivordner kann nicht gelöscht werden. Es ist eine permanente Datei. In der Mail-App unter Windows 10 heißt der Archivordner Archiv.

Ich lade Sie ein, auf den problematischen Konten die folgenden Punkte zu überprüfen.

Stellen Sie eine Verbindung über
http://www.outlook.com/owa her

Klicke auf das Zahnrad oben rechts.

Klicken Sie dann unten auf Alle Outlook-Einstellungen anzeigen.

Wählen Sie dort Mail synchronisieren und prüfen Sie, ob keine Konten verbunden sind.

Wenn es eine gibt, platzieren Sie Ihre Maus über der Adresse und klicken Sie auf den Mülleimer, der rechts angezeigt wird.

Sie sollten dann in der Lage sein, die problematischen Dateien zu löschen.

Für Ordner in der Mail-Anwendung müssen Sie Ihr Konto aus der Anwendung löschen und neu installieren. Dadurch wird die Synchronisation wieder korrekt durchgeführt.

Mit freundlichen Grüßen,

Sebastian.