Probleme mit Regeln Office 365

Jakob_Holt · 19. Dezember 2018

Hallo,

habe neuerdings folgendes Problem in Outlook:

Ich organisiere meinen Posteingang mit der Regelanwendung in Outlook.

Dabei wende ich die Regel an "Betreff enthält" und wenn zutreffend "Elemente verschieben in Ordner".

Das lief bislang auch reibungslos, seit dem Update auf 1811 kommt nun folgende Fehlermeldung:

"Der versuchte Vorgang konnte nicht ausgeführt werden. Ein Objekt wurde nicht gefunden."

Und die Regel lässt sich somit nicht erstellen!

Neben dem Exchange Konto sind noch 5 POP3 Postfächer eingebunden, aber das Verschieben in Ordner des selben Postfachs funktioniert ebenso nicht.

Das tritt bei meinen Kollegen übrigens auch auf.

Exchange 2010

Office 365 1811

Windows 10 1809

Outlook Profil neu anlegen bringt nichts, Neuinstallation auch erfolglos.

Kann dann doch nur noch ein globales Exchange/Outlook Problem sein.

Kann jemand helfen? Danke!

Wolf Spohr

Hallo Jakob,

Wurde eventuell schon eine Regel eingerichtet welche es verhindert?

Wie viele sind davon betroffen?

Was passiert wenn Du eine andere Regel , mit anderem Parameter, erstellst ist es immer die selbe Meldung?

Kannst Du es mal in OWA (Outlook Web App) versuchen?

Hier eine Anleitung für Regeln in OWA.

Mir war es möglich eine Regel , mit Deinen Vorgaben, zu erstellen.

Bitte prüfe das keine andere Regel aktive ist.

Versuche es in OWA.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

AleksandarPetrov_MSF

Hallo Sascha30,

Wenn Du ein Office 365 Account hast, erstelle am besten die Posteingang-Regeln im OWA. Falls den Account auch im Outlook lokal verbunden ist, werden die gleiche Regeln auch lokal angreifen.

Falls Du zum Office 365 migrierst, wird es empfehlend alle Posteingang-Regeln erneut zu erstellen. Auch wenn diese sich übertragen haben (sind sichtbar im OWA), möglicherweise werden die nicht korrekt funktionieren!

Also

Q1. Gibt es die Möglichkeit lokal erstellte Regeln in Outlook 2016 ins OWA zu importieren?

A1. Nein

Q2. Kann ich die importieren ohne alle zu löschen?

A2. Nein. Sehe Q1

Erstelle einfach die Regeln im OWA

Brauchst Du hier weitere Unterstützung?

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

HeLy8499

Hallo Wolf Fabian

Ich war ein paar Tage weg. deshalb erst jetzt die Antwort.

Ich kann Deinen Rat nicht anwenden weil ich die Regeln unter Nachrichtenfluss nicht finde. Ich habe die Regeln in Outlook erstellt, und besitze eine Office 365 Business Premium Lizenz. Ich bin auch etwas irritiert, dass die Regeln offensichtlich nicht auf
den Exchange Server gespiegelt werden?

H#M

Der Lösung etwas näher:

Ich hatte Regeln aufgestellt, damit die Mails einiger Absender in einen anderen Ordner, als dem normalen Eingangsordner verschoben werden, und von dem info@... -Konto an das ...@live.com-Konto weitergeleitet werden, um sie auch auf dem Smartphone lesen zu
können. Nachdem ich alle Regeln gelöscht und den PC neu gestartet habe , tritt das Problem nicht mehr auf. Nur das Löschen der Regeln reichte nicht, erst der Neustart hat den Fehler offensichtlich beseitigt. Auf jeden Fall bis jetzt, hoffentlich auch dauerhaft.

Allerdings trat der Fehler auch bei Mailadressen auf, für die ich keine Regeln festgelegt hatte.

Entweder haben die Regeln den Umzug auf einen neuen PC nicht schadlos überstanden, oder es gibt ein generelles Problem mit den Regeln, oder ich habe irgendetwas falsch eingegeben.

Sind ähnliche Probleme bekannt?

Wolf Spohr

Lieber Michael H,

Nein die Regeln sind nicht auf einen Browser bezogen.

Ich bitte Sie um Ihr Verständnis das wir keine Lokalen Probleme hier behandeln.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

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