Probleme mit Word

Janinapas · 29. März 2018

Ich habe ein MacBook und erst seit kurzem das Office Paket. Immer wenn ich Word öffne hängt es sich auf. Die unterste Leiste zeigt "Aktualisierung..." an. Das Update wurde vor 2 Tagen noch gemacht aber dennoch kann ich Word nicht nutzen, da es überhaupt nicht reagiert. Was kann ich tun ?

Leo_L

Hi Janina,

danke für deine Nachricht.

Ich bitte dich einmal hier
reinzuschauen, ob das auf dich zutrifft.

Auch hier findest du Hilfe.

Bitte folge den Anweisungen in Artikel, um festzustellen, ob

Hintergrundprogramme die Ausführung von Office für
Mac behindern

Versuche außerdem Office
2016 für Mac erneut zu installieren und teste das Verhalten.

Ich hoffe ich konnte dir erstmal weiterhelfen und stehe bei weiteren Anliegen natürlich zur Verfügung.

Gruß

Leo

PaulNack

Hallo Manuela,

danke für deine Mühen. Es hat jedoch einfach gereicht, dass ich die Word-Vorschau deaktivierte. Dein Schritt wäre dann der nächste gewesen.

Besten Dank!

Pauline R.

Hallo Jenny,

gehe bitte wie folgt vor:

Entferne bitte in Word über Datei > Optionen >
Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu/Los
alle gesetzten Haken und teste das Verhalten.

Solltest du nicht bis zu den Optionen kommen, da Word nicht reagiert, versuche es im abgesicherten Modus. Drücke dazu
Windows-Taste+R, gib winword /safe (beachte das Leerzeichen nach winword) ein und klicke auf
OK. Versuche es dann nochmal.

Sollte dies nicht helfen, setze in Word über Datei >
Optionen > Erweitert > Anzeige den Haken bei
Hardwaregrafikbeschleunigung deaktivieren. Teste dann bitte das Verhalten.

Solltest du nicht bis zu den Optionen kommen, da Word nicht reagiert, führe die Schritte in Excel durch, dies wirkt sich auch auf Word aus.

Falls du das Programm Abbyy Finereader /Abbyy Transformer installiert hast, deinstalliere dieses bitte.

Gruß,

Pauline

manuela.wlod

Hallo PaulNack,

Vielen Dank für Deine Frage. Ich bin unabhängige Beraterin und werde versuchen Dir zu helfen.

Ich empfehle Dir das ganze Office Paket zu reparieren mit online repair:
https://support.office.com/de-de/article/repari..., das ist die Anleitung.

Das sollte Word reparieren.

Viele Grüsse,

Manuela

MachtBogen152

Hallo Paul,

haben sie zufälligerweise die Word-Vorschau aktiviert? Das kann zum Absturz führen, siehe hier:

https://www.computerbase.de/forum/threads/explo...

Viele Grüße

Chris

Hinweis zu den Links: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint richtige und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die für unsichere Produkte (PUP, Potentially Unwanted Products) werben können. Recherchieren
Sie zunächst gründlich alle Produkte, die auf der Website beworben werden, bevor Sie sich entscheiden, sie herunterzuladen und zu installieren.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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