Product Key bereits benutzt

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Professional zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein: Wo wurde die Lizenz erworben?

Willkommen HH6949,

Ich bin Donata, eine unabhängige Beraterin und bin hier, um Ihnen zu helfen. Um die Aktivierungsprobleme von Office 2013 zu lösen, fordere ich Sie auf, die Anweisungen in diesem Handbuch zu befolgen (insbesondere den Punkt, der sich auf Office 2013 bezieht):

https://support.office.com/de-de/article/fehler...

Mit freundlichen Grüßen.

Hallo,

ich habe mich nun weiter drum gekümmert und den Product Key in der E-Mail gefunden.

Dieser ist zu 100%(!) der, den ich damals mit diesem Account benutzt habe.

Nun steht bei Office, dass bereits die Maximale Anzahl der Aktivierungen erreicht ist.

Was ja teils stimmt, weil ich den Key damals auf diesem Account aktiviert habe, aber auch falsch ist, weil warum solltet Ihr wollen, dass ich nocheinmal einen Neuen Key kaufe, nur weil ich meinen PC zurückgesetzt habe.

Hallo,

ich habe mich nun weiter drum gekümmert und den Product Key in der E-Mail gefunden.

Dieser ist zu 100%(!) der, den ich damals mit diesem Account benutzt habe.

Nun steht bei Office, dass bereits die Maximale Anzahl der Aktivierungen erreicht ist.

Was ja teils stimmt, weil ich den Key damals auf diesem Account aktiviert habe, aber auch falsch ist, weil warum solltet Ihr wollen, dass ich nocheinmal einen Neuen Key kaufe, nur weil ich meinen PC zurückgesetzt habe.

Hallo

Wie hast du den das "neue" Office aktiviert? Wurde der neue Product key benutzt?

VG

Dimi