product key eingabe

Andresziegler · 29. Oktober 2016

Guten Tag ich versuche mein Produkt key einzugeben aber das eingabefenster öffnet sich nicht.

auf Office.com/Setup kommt nur ne schwarze seite kann mir da jemand weiterhelfen an was das liegt?

danke

KaiNeahnung

Hat soweit alles bis zur Product Key Eingabe geklappt - hier jetzt aber die Fehlermeldung "N ist kein gültiges Zeichen in einem Product Key". Ist aber sicher ein "N" drin im meinem Product Key. Komisch oder?

MFG

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich konnte die Webseite
https://setup.office.com/Home gerade fehlerfrei aufrufen.

Bitte rufe die Webseite erneut auf:

https://setup.office.com/Home

Wird die Webseite jetzt angezeigt und die Zuordnung des Office 365 Abonnements kann erfolgen?

BenediktWilhelm

Hallo Thomas,

nein, bei Eingabe des Keys bekomme ich folgende Meldung:

Der Product Key ist ungültig. Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Product Key eingegeben haben. Wenn der Product Key nicht funktioniert, wenden Sie sich an

Key ist richtig eingegeben und auch das kopieren des Keys hilft nicht.

Gruß

JürgenLeu

Hallo Thomas,

der Händler windet sich umher und verstrickt sich weiter in dubiose Ausreden. Ich habe den Microsoft Support Deutschland kontaktiert und die haben bestätigt, dass der gesendete Product Key bereits 13mal aktiviert/genutzt wurde und eigentlich überhaupt nicht
für mich hätte angeboten werden dürfen. Wie kann ich Euch denn jetzt noch einen Gefallen tun und diesen Händler auf Eure "schwarze Liste" setzen? Kann ich den Händler irgendwo melden? Meinen Widerruf für den Onlinekauf werde ich natürlich auch gleich noch
starten.

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deien Nachricht.

Nach dem Rechtsberatungsgesetz ist mir eine Rechtsberatung verboten.

Deine Überlegungen kann ich gut nachvollziehen. Bitte wende dich an deinen Händler.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hi,

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