Product key nicht aktiviert???

FlorianKaplenig · 18. August 2017

Ich habe zu Weihnachten einen Neuen PC bekommen!
Dort waren alle Office Programme installiert und ich konnte alles Einwandfrei nutzen!
Doch ab heute kann ich dies nicht mehr!
Es kommt die Meldung:

Diese Kopie von Microsoft Office ist nicht aktiviert!

Die Office Version die ich nutze ist die Version: Office Professional Plus 2016!
(dieses Produkt hat ca. ein halbes jahr funktioniert)

Thomas Löwe

Hallo Florian,

ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Marketa_D

Hallo Tenzin,

Entschuldige bitte meine verspätete Antwort.

Ich würde dich gerne bitten, sich an den Answer Desk zu wenden. Die Kollegen dort werden dir hoffentlich mit der Einrichtung weiterhelfen können.

Gehe auf support.microsoft.com -> Answer Desk kontaktieren -> Windows, Dienste und Apps -> Office für MAC, iOS oder Android -> Einrichtung.

Bernard_Par

Hallo Florian,

Hast du die Tipps von Thomas verfolgt? Besteht das Problem noch?

MfG.

Bernard

Thomas Löwe

Hallo Florian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Durch deinen Händler/deinen Hersteller wurde Microsoft Office 2016 Professional Plus vorinstalliert?

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Microsoft sperrt ungültige Produkt-Key unverzüglich nachdem Kenntnis davon erlangt worden ist. Wahrscheinlich lag die Kenntnis bei der Erstaktivierung noch nicht bei Microsoft vor. Auskunft hierzu kann nur Microsoft geben.

Wende dich an deinen Verkäufer.

Wende dich an den Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Hier findest du die verfügbaren Lizenzen:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

TobiasReuter

Dieses Produkt kann nicht aktiviert werden, weil der Product Key nicht gültig ist.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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