Re-Installation Office 2013

Natalie Meyer · 4. Januar 2018

Hallo liebe Community,

ich habe Office Home & Student 2013 schon vor vier Jahren gekauft und es ist bis vor ca. nem Monat auch immer super gelaufen. Nur dann kam immer die Meldung, dass mein Produkt nicht lizensiert sei und ich sollte mich mit meinem Konto anmelden oder den Product Key eingeben. Habe ich beides versucht, hat auch geklappt. Für ca. eine Sekunde war das Programm dann auch zufrieden und dann kam wieder die Fehlermeldung, sodass ich Word etc. gar nicht mehr nutzen konnte, da immer wieder das Fenster aufploppte, in dem ich mich registrieren sollte.
Hab gegooglt und da stand ich sollte das Programm deinstallieren und wieder neu installieren. Hab ich getan. Jetzt ist ist deinstalliert. Beim Versuch des Neuinstallierens kommen aber immer wieder Fehlermeldungen. Zuerst der Fehlercode: -1073610698-11 und dann Fehlercode: 3-4
Meine Frage also: Wie kann ich Office 2013 wieder installieren?
Ich hoffe sehr, einer von Euch kann mir helfen, sodass ich wenigstens Word so schnell es geht wieder nutzen kann. Ich steh nämlich kurz vor meinen Prüfungen und Abgabterminen von Hausarbeiten.

Vielen Dank schon mal im Voraus!
Natalie

Tom_Si

Hallo Peter

Auch hier komme ich nur zu meinem Konto und dort steht lediglich die Mac Lizenz...

Gruss

Tom

Tom_Si

Hi

Wenn die Seite öffnen möchte kommt: Seite nicht gefunden.

Gruss

Thomas

Thomas Löwe

Hallo Natalie,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Student erworben?

Wurden Programme von Drittherstellern zur Reinigung und Optmierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?

Thomas Löwe

Hallo Tom,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter.Star

Nur der Ordnung halber https://stores.office.com/myaccount/home.aspx?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE&fromAR=1

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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