RE SRX1400094803ID-Allgemeines Problem

GerhardBaeumer · 2. März 2018

Seit Monaten versuche ich Hilfe zu bekommen. Das High-Tech- Unternehmen Microsoft ist offensichtlich nicht in der Lage (oder Willens), folgendes Problem zu lösen:

Seit dem Einrichten eines Microsoft-Kto auf meinem Surface-Tablet habe ich keinen Zugang mehr zu dem Tablet. Das Kennwort des M-Kto habe ich über mein Handy zurückgesetzt. Es wird vom Tablet nicht akzeptiert. Lt. Meldung bin ich aber über WLAN mit dem Internet verbunden. Ebenso wird das lokale Kennwort nicht angenommen. Die Option PIN wird garnicht erst angeboten. Alle Maßnahmen, die mir unter der o.a. RE-Nummer vorgeschlagen wurden, hatten keinen Erfolg. Die ist ein letzter Versuch; dann werfe ich das Tablet weg.

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