Reaktivierung 365: keine Programme mit Konto verknüpft

Teresa_HH · 14. November 2017

Hallo, ich habe mein im letzten Jahr über mein altes Unimailkonto eingerichtetes Office-Paket nach Ablaufzeit mit einem neuen Konto mit der neuen Unimailadresse aktualisieren wollen. Also neues Konto eingerichtet und versucht mich über den "reaktivieren"-Button in Word anzumelden. Jetzt wird mir die Fehlermeldung "keine Office-Produkte mit diesem Konto verbunden" angezeigt. Was kann ich tun? Vielen Dank!

Thomas Löwe

Hallo Teresa,

vielen Dank für deine Nachricht.

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Teresa_1002

Hallo,

ja stellt sie, ich habe jetzt mithilfe des Validierungsschlüssels meiner Bildungseinrichtung ein neues MS Office Konto eröffnet und mit meinem Office 365Pro verknüpft. Dennoch wird mir z.B. in Word immernoch angezeigt, dass ich mein Konto reaktivieren muss.
Dann habe ich wieder die Auswahl einen "Product Key" einzugeben, oder mich mit besagtem Konto anzumelden (was ich ja allerdings schon mehrmals erfolglos versucht habe).

Jetzt bin ich wirklich ratlos..

Teresa_1002

Ich habe gar keine Lizenz erworben. Ich weiß auch nicht wo man das tut, da ich im Internet keine Option finde um die Office 365 Variante für Studenten herunterzuladen (die ja eigentlich nur 5€ im Jahr kostet). Kann mir da jemand weiterhelfen, mit einem
Link o.Ä.?

Thomas Löwe

Hallo Teresa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stellt deine Bildungseinrichtung die Desktopversionen von Microsoft Office bereit?

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Thomas Löwe

Hallo Teresa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Office 365 wurde eine Lizenz erworben?

Hi,

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