Reaktivierung der Office Lizenz

GabrieleTill · 3. März 2018

Trotz gültiger Lizenz kann ich die Office Programme nicht nutzen.
Es erscheint die Fehlermeldung "Microsoft Office kann die Lizenz für dieses Produkt nicht überprüfen. Reparieren Sie das Programm über die Systemsteuerung"

Nach Bestätigung öffnet sich das Programm im Lesemodus und die Meldung "Kontohinweis: Bei Ihrem Office 365 Abonnement ist ein Problem aufgetreten, zu dessen Behebung wir Ihre Hilfe benötigen" Taste "Reaktivieren"

Von dort geht es in das Microsoft-Konto und zur (Neu-) Installation.

Trotz Neuinstallation verschwindet der Fehler nicht. Kann jemand helfen?

Thomas Löwe

Hallo Ralf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich dich noch einmal an den Kundendienst und frage nach einer Reaktivierung der Lizenz.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

IT-Pegnitz Florian

Hallo,

ich habe nach dem versehentlichen deaktivieren einer Lizenz und Reaktivierung auch die Meldung "Ihre Organisation ist zum Entfernen markiert. Wenn dieser Status unerwartet ist, wenden Sie sich an den Office 365-Support." bekommen, als ich mich versucht habe,
am OWA anzumelden.

Thomas Löwe

Hallo Gabriele,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine
Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

BenjaminLange

Vielen vielen Dank,

Die Reaktivierung meiner Office 2016 Lizenz hat wunderbar über die telefonische Produktaktivierung funktioniert. Man kann die Installations-ID sogar spielend leicht per Smartphone eintippen, somit spart man sich den Ärger mit dem Sprachmenü.

R. Schöner

Hallo,

Danke für die Nachricht. Der erste MS-Account ist aktuell zum löschen vorgemerkt.

Einen Alias wollte ich einrichten, das ging aber nicht, da man zwei Accounts nicht zusammen führen kann.

Bringt eine Reaktivierung des 1. Accounts die Möglichkeit zum "Umzug" der Office-Lizenz?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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