Rechnung per E-Mail

BerndRemke · 16. Mai 2020

Sehr geehrte Damen und Herren,

mich erreichen keinerlei Rechnungen mehr. Alle werden als Spam oder Viren beinhaltend ausgewiesen.

Gerald_0815

Das ist wirklich total unsinnig und Kundenunfreundlich.

a) Auf meinen Wunsch die Rechnung per E-Mail erhalten zu können sind Sie leider überhaupt nicht eingegangen

b) die Aussage dass die Rechnungen an diese Personen gesendet werden ist FALSCH es wird nur ein Hinweis verschickt dass es eine Rechnung gibt die man dann von HAND abholen kann auf der Webseite

c) Wieso wird die Rechnungserinnerung an die ALTERNATIVE E-Mail Adresse des Rechnungsadministrators geschickt? Das macht ja wohl gar keinen Sinn! Wenn schon sollte es ja wohl an die PRIMÄRE E-Mail Adresse des Rechnungsadministrators geschickt werden (passiert
aber nicht)!

d) Ich habe den Support inzwischen direkt kontaktiert und die wirklich ABERWITZIGE Ausrede erhalten dass die Rechnung nicht per E-Mail verschickt werden kann weil sie dann ja Online nicht mehr verfügbar wäre. Dieses Argument ist so schwachsinnig das ich
kaum glauben kann das mir das ernsthaft so mitgeteilt wurde. Steht aber so drin.

ServicehouseDüsseld

Hallo

ich möchte bitte eine richtige Rechnung per mail erhalten mit Firmennamen etc.

Das ist so nicht möglich.B itte senden Sie mir die komplette Rechnung als PDF zu

Bestellnummer 09a748b4-3e14-486e-a6bd-f17203c29684

Danke

Arndt Pentermann

*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Thomas Löwe

Hallo Benjamin,

wo hast du den Kauf vorgenommen?

Eine Auftragsbestätigung/Rechnung sollte dir per E-Mail zugegangen sein. Bitte überprüfe einmal den Spamordner in deinem E-Mailprogramm.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas

Felix Foehr

Hallo!
Ich benötige eine steuertaugliche Rechnung für mein Microsoft 365 Single Abo und kann in meinem Konto unter "Zahlung & Abrechnung" leider nichts finden. Gibt es eine Möglichkeit die Rechnung automatisch als PDF per E-Mail zu bekommen?
Jedes Jahr wieder habe ich diese Sucherei bei Microsoft! Danke für die Hilfe im Voraus!
Grüße, Felix Föhr

Wolf Spohr

Hallo,

Hier ein Artikel der sich genau
mit diesem Thema befasst.

Bitte schaue Dir den Abschnitt an : Erhalten einer Kopie Ihrer Rechnung per E-Mail.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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