Regel für Kategorie und Aufbewahrungsrichtlinie

Alexander_my · 16. Dezember 2018

Hallo liebe Microsoft-Community,

Ich nutze Office 365 Business und möchte eine serverseitige Regel erstellen, die sowohl eine Kategorie zuweist, als auch eine Aufbewahrungsrichtlinie anwendet.

Problem: Wenn ich die Regel zur Kategorisierung clientseitig anlege (Outlook 365), dann wird diese als "(nur Client)" angezeigt. Dieses Verhalten ist für mich nicht nachvollziehbar, da die Funktion auch in Outlook online existiert.
Wenn ich die Regel in Outlook online anlege, dann wird sie im Client nicht angezeigt.

Die Regel für die Aufbewahrungsrichtlinie ist dagegen nur im Client verfügbar. Ich kann jetzt also die Regel für die Kategorie online anlegen und diejenige für die Aufbewahrungsrichtlinie im Client - funktioniert. Das ist aber extrem umständlich, da ich gerne beides in eine Regel packen möchte, weil ich jeweils eine größere Zahl an Absender-Adressen in den Regeln pflegen muss. Die doppelte Pflege ist hier ein völlig unnötiger Aufwand.

Vielen Dank für die Hilfe und Erklärung des Verhaltens.

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Galin Karlov MSFT

Hallo Alexander,

Ich habe dein Scenario getestet und tatsächlich kann man die Einstellungen nur in Outlook Klient tätigen. In

OWA und Servernevau finde ich keine Option eine Regel mit der gewünschte Richtlinie zu erstellen. Du kannst dein Wunsch in

OWA Uservoice mitteilen und es wird von der Entwicklungsabteilung geprüft.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Alexander,

Es ist empfehlenswert, dass du die Regeln
in Exchange Online erstellst, denn diese werden besser mit den mehreren Geräten (PC, Handies, anderen PCs) wo du dein Outlook Profil eingerichtet hast.

Du kannst alle Outlook Clients beenden (PC und Handy) und dann den Regel in OWA erstellen. Es soll auf allen Geräten replizieren und beim Öffnen eingerichtet sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexander_my

Hallo Galin,

danke für die Antwort. Ich habe das bereits versucht. Online finde ich aber keine Option zur Festlegung von Aufbewahrungsrichtlinien. Was mache ich falsch?

Alexander_my

Hallo Galin,

ich glaube das war ein Missverständnis. Mit dem Rechtsklick kann ich nur einzelnen Mails die Richtlinie zuweisen. Ich möchte allerdings eine Regel für neu eintreffenende Mails, die bestimmte Richtlinien zuweist. Mit dem Client geht das ohne Probleme (siehe
Bild). Leider kann ich dort nicht mit den Kategorien kombinieren, da die Regel dann auf "nur Client" wechselt.

Galin Karlov MSFT

Hallo Alexander,

Du sollst auf dem gewünschten E-Mail oder Ordner mit rechte Maustaste klicken, damit du die Richtlinien finden kannst und nicht zu OWA Einstellungen gehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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