regelmäßig "Office aktivieren" nötig bei Office 365

max12321 · 3. März 2017

Hallo Zusammen

Wir verwenden auf diversen PCs (Win7+Win10) Office 365 (Build 16.0.7369.2118), welches auch laufend erneuert wird, sprich nicht gekündigt.

Nach der anfänglichen Aktivierung können die User auch mit allen Office-Programmen arbeiten - für einige Zeit.

Nach etwa 8-12 Tagen bekommen die User beim starten eines Office-Programmes die Aufforderung Office zu aktivieren (mit Eingabe von eMail-Adresse und Kennwort).

Dies funktioniert zwar, jedoch bekommen die User diese Aufforderung nach einigen Tagen wieder!

Dies geschieht auf mehreren unterschiedlichen PCs.

Dies geschieht bei jedem Benutzer.

Das einzige was die PCs/Benutzer gemeinsam haben ist, daß sie in einer lokalen Domäne (2008R2) sind.

Das ist enorm lästig!

Wie kann man dieses offensichtliche Fehlverhalten abstellen?

Bin für jeden Tipp dankbar!

Thomas Löwe

Hallo Max,

wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Konnte das Problem gelöst werden?

max12321

Rückmeldung:

Im letzten Monat hat keiner der Clients noch einmal nach einer Aktivierung verlangt.

Abhilfe klappt also.

Danke an Galin!

Galin Karlov MSFT

Hallo max12321,

Der Registrierungseintrag ändert das Verhalten eines föderativen Benutzerkontos Kennwort in CredMan gespeichert.

Mehr Details zum Thema findest Du im Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Galin Karlov MSFT

Hallo max12321,

Lege bitte den DWORD Schlüssel NoDomainUser, HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity mit dem Wert 1 am Rechner, wo der Benutzer das Problem hat.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Thomas Löwe

Hallo Max,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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