Regelmäßiger Absturz von Outlook 2016 (Office 365) durch iCloud-Outlook-Add-In seit letztem...

Tituspintus_1 · 23. September 2018

Ich habe exakt das gleiche Problem wie Christian Heider es hier geschildert hat. Leider kann ich mich nicht in seinen Thread einklinken, da er als gesperrt markiert ist. Deshalb mache ich hier einen neuen auf:

CH:

"Bei einem der letzten Insider-Updates kam es bei mir zu dem bereits bekannten Fehler, dass alle Office-Programme nicht mehr starteten. Dies ist seit einer Neuinstallation (bei mir jetzt Version 1805 Build 9330.2053) mittlerweile behoben. Dafür tritt jetzt regelmäßig folgender Fehler auf:

Outlook 2016 startet ganz normal aber jeder Bereich (Email, Kalender, Personen, Aufgaben) lässt sich nur einmal anwählen. Sobald ich ein zweites mal auf einen der Bereiche (egal welcher) wechsle, stürzt Outlook ab, startet neu und deaktiviert das iCloud-Outlook-Add-In, das diesen Absturz verursacht hätte. Selbst Neuinstallationen von Office und iCloud für Windows ändern nichts daran.

Dieses Phänomen ist bei allen meinen Rechnern so reproduzierbar.

Natürlich ist das iCloud-Outlook-Add-In von Apple. Der Fehler tritt aber erst seit dem letzten Outlook-Insider-Update auf. Deshalb stellt sich für mich die Frage, ob nicht doch ein Fehler bei Outlook dafür ursächlich ist?"

Soweit das zitierte und auch mein Problem. Ich bin noch einen kleinen Schritt weiter:

Die De- und Neuinstallation von iCloud (nach jedem Schritt ein Neustart erfolgt) hat den Fehler ebenso wenig beseitigt wie eine Reparatur von Outlook. Mir ist aber aufgefallen, dass nach der Neuinstallation von iCloud das Sicherheitsdashboard ein Problem meldet, und zwar "Treiberproblem bei Intel(R) Management Engine Interface". Diese Fehlermeldung verschwindet nach der Deinstallation von iCloud und Neustart und erscheint wieder, wenn iCloud installiert ist.

Office-Version 1805 Build 9330.2053

Windows-Version 1803 Build 17134.285

Gijs_H

Hallo Christian,

danke für die Rückmeldung.

Versuchen Sie zuerst,
Outlook zu reparieren.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H:

ChristianHeider

Sorry, aber das steht eigentlich schon alles in der Frage:

Microsoft Office 365

Version 1805 (Build 9330.2053 Klick-und-Los)

Dass das die neueste (Insider-)Version (monatlicher Kanal (gezielt)) ist, sollte Microsoft ja wohl bekannt sein.

Und die exakte Fehlermeldung ist:

"Outlook hat ein Problem mit dem Add-In erkannt und es deaktiviert."

"Dieses Add-In hat einen Absturz von Outlook verursacht."

Alexandra_G

Hallo Christian,

danke für deine Nachricht.

Welche genaue Version von Office
benutzt du zur Zeit?

Ist Office auch auf dem neusten Stand?

Erhälst du eine Fehlermeldung?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

Augustine_E

Hallo Titus,

danke für die Nachricht.

Ich hoffe, Sie verstehen, dass der Office-Insider zum Testen neuer Funktionen und Updates verwendet wird. Es ist normal, dass Fehler oder Funktionen nicht ordnungsgemäß funktionieren. In jedem dieser Fälle können Sie eine Rückmeldung geben oder die Fehler
wie folgt melden:

Um Probleme zu melden, Feedback zu teilen oder Verbesserungsvorschläge zu machen, klicken Sie auf Datei > Feedback.
Klicken Sie in Outlook auf Datei > Support, um Probleme zu melden oder Hilfe anzufordern.

Mehr Informationen finden Sie hier: sdfsdf.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

LG

AEG

Dan_Av

Nach einem automatischen Update funktioniert das iCloud-Add-in in Outlook nicht mehr. Es ist zwar noch in der Outlook-Add-in-Liste zu finden (angeblich auch aktiv), allerdings nicht in der Taskleiste oben in Outlook.

Habe schon versucht die Verknüpfung zwischen Outlook und iCloud zu trennen und wieder neu zu verbinden, leider ohne Erfolg.

Benutze eine "cleane" Win10-Installation (kein Update) und habe auf dieser Office 365 laufen. Bisher hat das Zusammenspiel mit iCloud in dieser Konstellation hervorragend funktioniert.

Hallo Jens,

nach welchem Update hast du dieses Problem?

dein Windows10 ist wie ich lese nicht letztens geupdated worden?

Uns ist ein Problem bezüglich iCloud/Outlook Synchronisierung bekannt, jedoch nach dem letzten Windows 10 Update.

Ich schreibe dir hier die Schritte um das Problem zu lösen trotzdem, vielleicht hilft es bei dir:

Wenn du Apple iCloud für die Synchronisierung von Kontakten, Kalendern und Aufgaben mit Outlook 2016 einrichtest, und dann
Übernehmen auswählst, kann iCloud abstürzen. Dieses Problem wurde behoben. Aktualisiere bitte auf die neueste Version, und wechsel dazu zu
Datei > Konto > Updateoptionen >
Jetzt aktualisieren.

Lass uns bitte wissen, ob so das Problem behoben werden konnte, und wenn nicht beantworte bitte meine ersten zwei Fragen.

Liebe Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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