Registrierung von Office 365

mpl50 · 26. Dezember 2016

Ich besitzte eine Office 365-Lizenz, die am 1.1.2017 abläuft. Nun habe ich über einen Onelineshop wieder eine neue Lizenz erworben.

In meinem aktuellen Microsoft Konto finde ich aber keinen Einkauf. Somit kann ich den neuen Produkte Key nirgends eingeben. Wahrscheinlich wurder der alte Key in einem anderen Office Konto registriert (hatte früher 2 Emails, eine wurde inaktiviert), deren Zugangsdaten ich nicht mehr weiss. Frage an MS: Könnte man mein aktuelles Konto mit den Einkäufen, welche im wahrscheinlich alten Konto gespeichert wurde updaten, dass ich meinen neuen Produkte Key eingeben kann. Oder: Muss ich die Office-Software neu installieren (mit der Gefahr, dass gewisse Einstellungen verloren gehen)?

Thomas Löwe

Hallo Olav,

vielen Dank für deine Nachricht.

Soll die Registrierung zu Office 365 Education erfolgen zum Bezug von Office 365 ProPlus über die Bildungseinrichtung?

Mit der Registrierung zu Office 365 Education selbst werden die Desktopversionen von Microsoft Office im Plan Office 365 A 1 nicht bereitgestellt.

Thomas Löwe

Hallo Olav,

vielen Dank für deine Nachricht.

Mit der Registrierung zu Office 365 Education selbst werden die Desktopversionen von Microsoft Office im Plan Office 365 A 1
nicht bereitgestellt.

Welches Ziel wird mit der Registrierung zu Office 365 verfolgt?

Mario K.

Hallo Manfred,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass das Problem gelöst werden konnte.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Gruß

Mario

Eure Meinung ist gefragt!

Thomas Löwe

Hallo Manfred,

wann erscheint die Meldung genau?

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2013 noch einmal und wiederhole die Installation anschließend nach erneuter Anmeldung unter http://www.office.com/myaccount.

Konnte das Problem gelöst werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das aktuelle Office 365 Abonnement zugeordnet wurde:

https://office.com/myaccount

Wird dort das aktuelle Office 365 Abonnement angezeigt?

Wenn, nein:

Bitte wende dich an den Microsoft Support und frage nach dem zugeordneten Microsoft Konto. Halte bitte deinen Produkt-Key bereit:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Danach kann der neue Produkt-Key (Lizenz) hier zugeordnet werden:

https://setup.office.com/Home

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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