Rückgabe Office Paket

BernadetteKemser · 2. Juli 2018

Liebe Community,

Ich habe mir die Office Testversion runtergeladen und vergessen zu kündigen. Jetzt wurde sie verlängert und von meinem Konto abgebucht.

Kann man das Paket deinstallieren und die Kosten Rückerstattet bekommen?

Gijs_H

Hallo Bernadette,

danke für die Nachricht.

In der Community haben wir keinen Zugriff auf Konten und Abrechnungen. Bitte kontaktieren Sie die dementsprechende

Support.

Bei weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung.

MfG,

Gijs H.

Peter.Star

Hallo,

wenn du online im Store gekauft hast wende dich an den Store-Support. Den Link findest du am Ende dieser Seite.

Peter

Peter.Star

Was ist daran nicht zu verstehen das du dich an den Support wenden sollst?

Elisabeth176

Danke für die schnelle Antwort! Leider habe ich das Gefühl, dass es mir nicht weiterhilft. Welche der Optionen sollen ich denn anklicken, um das Produkt zurückzugeben? Ich habe alles versucht, aber es bringt mich nicht weiter... kann mir jemand helfen?

HaraldKorf

Guten Morgen, Herr Löwe!

Vielleicht bin ich zu dusselig, aber ich finde beim besten Willen den Schaltfläche "Rückgabe anfordern" nicht. Insofern ist die Rückgabe nicht erfolgreich.

Was nun?

BG

Harald

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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