Safelink zurückrechnen (Passwortreset funktioniert nicht)

Hallo Eugenia,

ich nehme einfach die Punkte von oben wieder auf:

- was genau möchten Sie vornehmen?

Ich habe mein Passwort für meinen Account der Webseite xyz.com (Name durch die Reaktion geändert ) vergessen. Dort kann ich einen Link anfordern, um ein neues Passwort zu setzen.

- ''um ein vergessenes Passwort zu erneuern'': Um was für ein Passwort handelt es sich? Ist es ein Passwort für ein persönliches Microsoft Konto?

Es ist kein Microsoft Konto. Ich habe allerdings in dem Account meinen E-Mail Adresse von Outlook.com hinterlegt.

- was genau ist ''Safelinks Protection''?

https://support.office.com/en-us/article/Office-365-ATP-safe-links-dd6a1fef-ec4a-4cf4-a25a-bb591c5811e3

- wie funktioniert es in Zusammenhang mit dem persönlichen Microsoft Konto?

Outlook.com durchsucht alle eingehenden Mails auf Links. Diese Links werden aus Sicherheitsgründen modifiziert. Wenn man den Link anklickt, landet man zunächst auf einem MS Server und wird von dort weitergeleitet.
Ich vermute bei diesem Weiterleiten wird nicht der Originallink der Seite xyz.com aufgerufen.

Hallo nochmal Dominik,

entschuldige bitte, dass du länger auf eine Antwort gewartet hast.

Ein ''Zurückrechnen'' der Safe Links ist in Outlook.com nicht möglich. Was du aber tun kannst: sobald du auf die Seite mit der Warnung über einen nicht sicheren Link weitergeleitet wirst, kannst du die Option zum Fortfahren auswählen (unter der Option, um
zu Outlook.com zurück zu kehren).

WICHTIG: bitte diese Aktion nur vornehmen, wenn du sicher bist, dass die Email vertrauenswürdig ist.

Lass uns wissen, wenn du Schwierigkeiten hast. Sollte das nicht funktionieren, erstelle bitte Screenshots der Meldungen, die du bekommst.

Danke und Gruss,

Eugenia

Hallo Dominic,

danke für deine Frage im Forum.

Leider kenn ich mich hier nicht aus und ich werde noch ein paar Informationen zum Thema benötigen:

- was genau möchten Sie vornehmen?

- ''um ein vergessenes Passwort zu erneuern'': Um was für ein Passwort handelt es sich? Ist es ein Passwort für ein persönliches Microsoft Konto?

- was genau ist ''Safelinks Protection''?

- wie funktioniert es in Zusammenhang mit dem persönlichen Microsoft Konto?

Danke im voraus für die Mitarbeit und die Bemühungen.

Mit freundlichem Gruss,

Eugenia

Guten Tag,
<br />Kann ich Dir weiterhin behilflich sein?
<br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Micrsoft OOffice 365 Busienss Support
<br />

Guten Morgen,
<br />Bitte schicke mir folgende Daten in einer privaten Nachrocht.
<br />Sind Sie der globale Administrator:
<br />Name des Admins:
<br />(kann auch hinterlegt werden:
<br />UPN des Admin Tenats:
<br />Alternative E-Mail-Adresse:
<br />Registrierte Rufnummer: Festnetz:
<br />Alternative Telefonnummer:
<br />Unternehmen Address
<br />Also es besteht eijne servicerequest und es hat sich niemand gemeldet oder es konnt euch nicht geholfen werden=?
<br />Die Lizenzen haben nichts mit dem Zugang zutun sondern nur eine Passwort Änderung kann dieses bewirken.
<br />ich werde Dir eine private Nachrocht zukommen lassen und bitte dich mir dort, und nur dort, doe Servicerequest/Nummer zu schicken so das ich da mal jemand drum kümmert und ich sehen kann was der stanbd der Ding ist und was ge,acht wurde um das Problem zu lösen.
<br />Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht habe, was bedeutet das?
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<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft Office 365 Business Support
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