Scam?

Hallo,


ich habe heute 2 Mails von ihm hier bekommen:


Marek Mojzis

Office 365 Support Ambassador

Meine Arbeitszeit: Montag bis Freitaq 8:00 a.m. – 5:00 p.m. (EST)

Microsoft

http://support.office.com

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Microsoft Corporation

One Microsoft Way

Redmond, WA 98052

Betreff in beiden Fällen: [Ticket #: 14532455]


Er spricht mich auf Deutsch an (finde ich schon mal komisch).


Text erste Mail:

Marek (Microsoft)
Monday, May 27, 2019 10:21 AM GMT
Sehr geehrter Herr Behrend,
Mein Name ist Mojzis, ich kontaktiere Sie bezueglich Ihres Microsoft Office 365 Packets welches sich auf die Firma Walter Behrend bezieht.
Ich kontaktiere Sie heute bezüglich Ihrer Office 365 Business Dienste, welche unter der Domäne xxxxxx.onmicrosoft.com bestellt wurden.

Wir haben festgestellt, dass Sie möglicherweise nicht alle Funktionen Ihrer Dienste nutzen und möchten sicherstellen, dass Sie die notwendige Unterstützung erhalten, um alle Vorteile Ihres Office 365 Abonnements nutzen zu können.

Daher haben wir verschiedene Onlineartikel mit nützlichen Informationen und Lösungsschritten zusammengestellt, um Sie bei diesem Thema zu unterstützen.

Die folgenden Links, können Ihnen beim Einstieg in Ihr Office 365 behilflich sein:

· https://aka.ms/ProPlusForPcRec

· https://aka.ms/ProPlusForMacRec

· https://aka.ms/ProPlusForiphoneRec

Außerdem können wir Ihnen auch gern bei diesen wesentlichen Einstellungen am Telefon behilflich sein, wenn Sie dies wünschen. Diesbezüglich werden wir uns innerhalb des heutigen oder nächsten Werktages telefonisch bei Ihnen melden.

Wenn Sie Fragen bezüglich Ihres Kontos oder Abonnements haben, antworten Sie bitte auf diese Mail und wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sollten Sie es vorziehen nicht mehr von uns kontaktiert zu werden, geben Sie uns bitte eine entsprechende Rückmeldung. Wir stellen die proaktive Kommunikation mit Ihnen dann entsprechend wieder ein und Sie hören künftig nur noch auf Anfrage von uns.

Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen.


Mit freundlichen Grüßen,



Zweite Mail:


Sehr geehrter Herr Behrend,

Heute habe ich vergeblich versucht Sie telefonisch zu erreichen.

Wir haben festgestellt, dass Sie möglicherweise nicht alle Funktionen Ihrer Dienste nutzen und möchten sicherstellen, dass Sie die notwendige Unterstützung erhalten, um alle Vorteile Ihres Office 365 Abonnements nutzen zu können.

Ich würde gerne sicher gehen, dass unsere Informationen aus meiner letzten E-Mail dazu Sie erreicht haben und werde es daher Morgen noch einmal versuchen. Sollten Sie diese bereits zur Kenntnis genommen haben und keinerlei weitere Assistenz von uns benötigen, antworten Sie einfach auf diese Mail und ich werde den Vorgang entsprechend schließen.

Wenn Sie jedoch Fragen bezüglich Ihres Kontos oder Abonnements haben, antworten Sie bitte auch auf diese Mail und ich werde mich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Sollten Sie es vorziehen nicht mehr von uns kontaktiert zu werden, geben Sie uns bitte eine entsprechende Rückmeldung. Wir stellen die proaktive Kommunikation mit Ihnen dann entsprechend wieder ein und Sie hören künftig nur noch auf Anfrage von uns.

Vielen Dank für Ihre Zeit.


Mit freundlichen Grüßen,

Absender: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***


Absender, Mail-Pfade im Header sehen alle gut aus.

Der Footer sieht seltsam aus... Rechtschreibfehler, wenn auch nicht viele...

Und ich glaube, Microsoft kontaktiert nicht pro-aktiv, oder? Ich habe zur Zeit ein anderes Ticket bei MS Office365 Business laufen, deshalb bin ich verwirrt...


Ist das Scam oder beabsichtigt?


Viele Grüße