schlechter Service

Hallo Robin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sollte die Aktivierung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, gehe bitte wie nachfolgend beschrieben vor.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013/2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Bitte speichere das Microsoft Fix-It auf der Festplatte und führe es von dort aus.

Starte Microsoft Windows neu.

Bitte gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/en-us/ar...nstaller-f0a85fe7-118f-41cb-a791-d59cef96ad1c

Bitte kopiere die URL in die Eingabezeile deines Webbrowers.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Der verf...te Chat geht auch nicht. Was für ein schlechter Service von so einer seriösen Firma. Unglaublich.

Ich benutze das erste Mal den Microsoft Service und muss sagen: Das ist mit Abstand das Schlechteste was ich je gesehen habe.

Habe beruflich gute Kontakte zu Computer Fachmagazinen. Werde das Problem mal weiterleiten. Jeder von denen hat ja mittlerweile eine "User-Problem-Rubrik".

Gruß

Hallo Peter,

ich hatte leider noch keine Möglichkeit den Telefonischen Service anzurufen, da ich mit ner Kehlkopf entzündung heir rumgammel und nich reden darf. :9 Darum ist das mit dem anrufen grad schlecht. Ich melde mich aber auf jeden Fall nochmla, wenn ich ne Lösung
gefunden habe.

LG

NEIN

nicht einmal die Mitarbeiter der Hotline konnten dies sofort erkennen und habem mich verzweifeln lasse.

Erst nachdem ein Mitarbeiter vom IT-Service wurde stutzig,nach dem er auf meinem Rechner sein Konto eingerichtet hat. und das funktionierte - also war klar, dass es keinOutlook-Problem sein konnte und auch kein Router-Problem.

Das war ein ganz schlechter Scherz!