Schnellbausteinkatalog aus Outlook 2013 nach Installation von Office 2016 ausgegraut

K.Engeler · 10. Juni 2017

Hallo,

ich habe gestern Office 2016 installiert. Leider funktioniert unter Outlook 2013 jetzt der Schnellbaustein Katalog nicht mehr. Vorhandene Bausteine sind weg und neue lassen sich nicht anlegen ( ausgegraut ).

Austausch der NormalEmail.dot hat auch nichts gebracht.

Vielleicht hat jemand eine Lösung.

K.Engeler

Hallo,

ich verwende Microsoft Office Home and Student 2016 Version 1705, mit der 2013 Version hat alles wunderbar funktioniert

Aileen_G.

Hallo Kay,

bitte entschuldige die verspätete Antwort.

Ich empfehle dir, sämtliche Drittanbieter-Antiviren- oder Tuningsoftware mit den auf den Herstellerwebseiten zur Verfügung gestellten Entfernungstools testweise zu deinstallieren.

Funktioniert das Einfügen von Schnellbausteinen dann wie gewohnt?

Teile mir bitte auch noch mit, welche Bezeichnung dein Office genau hat (Home, Business, Professional Plus, etc.)

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße

Aileen

K.Engeler

Hallo,

leider ohne Erfolg. Die Ursache muss wo anders liegen. Mit Office 2013 hat alles funktioniert.

Aileen_G.

Hallo Kay,

hast du schon versucht, die Drittanbieter-Software wie beschrieben testweise zu deinstallieren, um hier eine Fehlerquelle ausschließen zu können?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Liebe Grüße

Aileen

K.Engeler

Leider gibt es immer noch keine Lösung. Finde es schade, da ich die Textbausteine in Outlook gerne nutze.

Hi,

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