Schnelldruck von PDF Anhängen ohne Zwischenspeichern-Outlook

Hallo Aileen!

Wir benutzen Home & Business Einzelplatzlizenzen.

Beim Business Support möchte ich nicht anrufen und bei der schriftlichen Option, habe ich bisher nicht die Erfahrung gemacht eine Antwort zu erhalten. Deswegen würde ich den Beitrag und die Lösungsfindung gerne hier im Forum belassen.

Vielen Dank für deine Anregung!

Viele Grüße

Sebastian

Hallo!

Seit ca. 10 Tagen vermehrt Probleme mit Office Versionen! Langsames starten, Fallweise können Dateien nicht geöffnet werden und auch Probleme mit der Schnelldruck-Funktion unter Outlook 2013. Aber ein sehr ähnliches Verhalten, man klickt die zu druckende
Mail an, dann Schnelldruck, der Mailinhalt wird am Standartdrucker gedruckt, jedoch kommen keine Anhänge ( Anhänge drucken ist selektiert! ) am Drucker an. Die Schnelldruck-Funktion schafft es nicht in den Temporären Outlook-Pfad die Dateien abzulegen, warum
auch immer. Wenn man die Mail öffnet und dort die Anlagen mittels Schnelldruck druckt funktioniert alles ohne Probleme. Beide Reparaturoptionen brachten bei Office 2013 keine Besserung, auch ein neuen Benutzerprofil brachte kein Abhilfe!

Vielleicht hat noch wer eine zündende Idee??

Gruß

Joachim

Hallo FrithjofWilhelm,

um dir besser helfen zu können bräuchten wir mehr Informationen von dir:

1. Ist der Drucker als Standarddrucker eingerichtet?

2. Wenn du den PDF-Anhang auswählst, wird dann die PDF als Vorschau geöffnet?

3. Hast du überprüft, ob der Acrobat Reader zum Öffnen von PDF-Dateien eingestellt ist?

4. Gehe mal in die Outlook-Optionen>Drucken und schaue ob du dort einen Haken gesetzt ist bei:
Anlagen drucken. Anlagen werden nur mit dem Standarddrucker gedruckt. Aktiviere dieses Kontrollkästchen, um Dateien zu drucken, die an deine Outlook-Element angehängt sind.

5. Welches Betriebssystem verwendest du?

Und bitte versuche folgendes: Unter Systemsteuerung > "Programme und Funktionen" kannst du

Office reparieren lassen (Office-Paket anklicken, "Ändern"->"Reparieren")

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung!

Beste Grüße

Hallo Sebastian,

welche Office-Version nutzt du genau?

Sollte es sich um Business handeln, so wende dich bitte an den Beauftragten deiner IT, oder falls du der Administrator bist, an den

Business-Support, damit dein Anliegen entsprechend behandelt werden kann.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung!

Liebe Grüße

Aileen

Hallo frithjofwilhelm,

ok, scheint entweder eine Fehlfunktion oder vlt. sogar ein Bug zu sein. Ich würde dich bitte noch eine Sache zu versuchen und zwar das

Reparieren, bzw. eine
Neu-Installation durchzuführen. Sollte das zu keiner Verbesserung führen würde ich deinen Fall eskalieren.

Trotzdem würde ich dich bitten dein Anliegen als Feedback unter
https://outlook.uservoice.com/ abzugeben. Dies gelangt direkt an die Entwickler von Microsoft.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung!

Beste Grüße