Server-Verbindung nicht möglich, Notizbücher leer

bmsoft · 27. Januar 2020

Seit mehreren Tagen ist eine Verbindung zwischen meinem Microsoft OneNote 2010 C:\Program Files x86\Microsoft Office\Office14\ONENOTE.EXE und dem Webspeicherort der Notizbücher OneDrive nicht möglich.

Zudem hat die Software jene beiden meiner Notizbücher, die auf dem Server gespeichert sind, "verschluckt", und zwar das eine verschoben nach "Falsch eingefügte Abschnitte". Dort steht, dass die sogenannte "Abschnittsdatei" nicht gefunden wurde. Das andere wurde komplett "verschluckt" unauffindbar.

Beide verschwundenen Notizbücher sind auf dem Server OneDrive online jedoch noch vorhanden.

Die Software nennt folgendes Problem unter Menü Datei>Neu>Notizbuch speichern in: Web:"Es liegt ein Problem auf unserem Server vor. Wir versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Bitte versuchen Sie es in einigen Minuten erneut."

Ich habe außerdem diese Informationen, die ggf. zur Lösungsfindung beitragen:
a Meine OneDrive-App C:\Users\...\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe hat durchgängig Verbindung zum Server und synchronisiert korrekt.
b Mein Computer hat ein Konto bei Microsoft angemeldet, mit diesem dürfen sich Microsoft-Apps anmelden Einstellungen>E-Mail- & Konten.
Aus a und b schließe ich, dass das Problem nicht bei der Anmeldung liegt, sondern entweder in der OneNote-Software oder bei den Microsoft-Servern.
c Die lokal gespeicherten Notizbücher sind alle verfügbar.
d Mein Setting: Windows 10 Home 1903 Build 18362.592, Office Home and Student 2010 14.0.7237.5000 32-Bit

Ich bitte dringend um Hilfe.

CB_2020

Ich habe das gleiche bzw. ein ähnliches Problem. Bei mir sind die Notizbücher in der Desktop-Version ebenfalls verschwunden. In OneDrive finde ich sie noch. Allerdings bekomme ich bei der Option "Notizbuch in der App öffnen" folgenden Hinweis:

"Speicherort kann von Onenote nicht geöffnet" werden.

KarlvomBerg

Selber Fehler auf meinem Laptop seit Tagen! Ob die Nutzung von onenote und onedrive überhaupt sinnvoll ist, bezweifle ich angesichts der schlechten Zuverlässigkeit von Microsoft -Software stark. Vielleicht ist die Speicherung und Synchronisation per USB-Stick
der verlässlichere Weg.

Bernd P.

Du bist nicht der Einzige, der davon betroffen ist:

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/onenote-2010-all-sections-and-pages-are-empty/234a75e9-2f3d-45bb-9c8d-c4e5c8626741

Bernd

bambuswo

Habe genau das gleiche Problem! Meine ganzen Notizbücher in Onenote 2010 sind leer. Die Fehlermeldung lautet wie oben. In Onedrive sind alle Daten verfügbar. Hat MS hier die Verbindung zu Onenote 2010 gekappt? Habe, wie in der Hilfe geraten, versucht das
Notizbuch aus der Cloud zu öffnen, aber auch das war dann leer.

Mein gesamter Workflow geht nicht mehr, brauche dringen die Notizbücher wieder in Onenote 2010.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine Frage kann hier im Forum nur sehr schwer bearbeitet werden. Insoweit wäre die von mir angeregete De-Installation des Anti-Virenprogrammes hilfreich, um das Verhalten anschließend überprüfen zu können.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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