Sharepoint - externe Einladung abgelehnt

Hallo Frank,



Dazu kommt es, wenn die externen Benutzer versuchen sich mit einem anderen Konto anzumelden und nicht mit dem Konto für die Einladung/Freigabe erteilt oder akzeptiert wurde.



Beschreibung und Lösung - "Fehlermeldung,
wenn ein externer Benutzer unter einem anderen Konto eine SharePoint Online Einladung akzeptiert".



Weitere Informationen darüber:



External Users trying to accept
the invitation get an error message “That Didn’t Work”.



https://techcommunity.microsoft.com/t5/SharePoint/External-Sharing/td-p/23667
- Antwort von Stephen Rice - OneDrive Programm Manager II.





Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Christoph,



In nachfolgenden Artikel findest du eine Beschreibung der Ursache und die Lösung für dein Anliegen- "Fehlermeldung,
wenn ein externer Benutzer unter einem anderen Konto eine SharePoint Online Einladung akzeptiert".



Die Beschreibung ist für externe Benutzer, aber gilt genauso für interne Benutzer, die die Einladung mit einem anderen Konto akzeptiert haben.



A1 Plus for Students beinhaltet die Office 365 ProPlus Lizenz. Du brauchst keine Lizenzen zu entfernen oder zu ändern. (Das kannst du sowieso nicht, dass kann nur der Administrator der Office 365 Organisation erledigen.)



"Muss ich nun mein Universitätskonto komplett löschen um mich neu im Sharepoint-Verzeichnis registrieren zu können? Wie schaffe ich es endlich die richtige Office Version in diesem Konto zu aktivieren?" -



Nein, die Lösung ist oben im Artikel.
Beachte, dass alle Schritte durchgeführt werden müssen.




Dazu benötigst du die Hilfe des SharePoint Administrators oder des Globalen Administrators.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Julia,



Dazu kommt es, wenn die externen Benutzer versuchen, sich mit einem anderen Konto anzumelden und nicht mit dem Konto wofür die Einladung/ Freigabe erteilt wurde.



Beschreibung und Lösung - "Fehlermeldung, wenn ein externer Benutzer unter einem anderen
Konto eine SharePoint Online Einladung akzeptiert".



Weitere Informationen darüber:



External Users trying to accept the invitation get an error
message “That Didn’t Work”.



https://techcommunity.microsoft.com/t5/SharePoint/External-Sharing/td-p/23667 - Antwort von Stephen Rice - OneDrive Program
Manager II.





Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,



Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo MichaelKammerer,



Wenn Du in Office 365 Admin Center / Benutzer/ Aktive Benutzer / Wählen Sie eine Ansicht: Nicht lizensierte Benutzer auswählst, werden die Benutzer, für die eine Freigabe in SharePoint Online erteilt wurde, aber auch die Ressourcen- und freigegebene Postfächer
angezeigt.



Insofern ist das erlaubt und unterstützt. Man kann aber nicht nur die externe Benutzer in SPO dort filtern.



Ich habe keine Information, ob das in Zukunft geändert wird.



Mit Hilfe der Compliancesuche im Compliance Center unter Verwendung der Eigenschaft ViewableByExternalUsers kann nach Websites und Dokumente, die mit externe Benutzer geteilt werden suchen.



Mehr Informationen findest Du unter "Verwalten externer Benutzerkonten und Einladungen" im Artikel -"Verwalten
der externen Freigabe für Ihre SharePoint Online-Umgebung".





Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.



Mit freundlichen Grüßen,



Georgi Taskov



Microsoft Office 365 Support Engineer



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Hallo AZ,



Für welche E-Mail-Adresse erfolgt die Freigabe tatsächlich? Welches Konto gibst du im Freigabe Fenster?



Und mit welches Konto versuchst du die Einladung anzunehmen?



Das ist sehr wichtig weil, wenn im SharePoint Admin Center unter
Freigabe / Zusätzliche Einstellungen / die Option "Externe Benutzer müssen Freigabeeinladungen mit demselben Konto annehmen, wie dem, an das die Einladungen gesendet wurden" aktiv ist, und der Benutzer mit einem anderen Konto
die Einladung annehmen möchte, es nicht funktionieren wird.



Des Weiteren - eine Freigabe Einladung kann nur ein Mal angenommen werden. Wenn du im Test letztere mit dem Unternehmenskonto angenommen hast, wird du sie mit keinem anderen Konto mehr annehmen können.



Hier ist der Artikel "Freigeben
von Websites oder Dokumenten für Personen außerhalb Ihrer Organisation." als Referenz.



Weitere nützliche Informationen findest du in folgende Artikel:



Verwalten der externen Freigabe
für Ihre SharePoint Online-Umgebung.



Freigeben einer Website - intern.





Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer



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