SIcherheits Email Adresse falsch eingetippt

vegeta64 · 9. März 2018

Ich kann mich in meinem @live.de adresse nicht anmelden, da ich mein Kennwort vergessen habe. Bei der Eingabe der Sekundär Mailadresse für diesen fall habe ich anstatt @hotmail.com, habe ich @hotmail.de eingegeben. Könnten sie mich bitte kontaktieren und diesen Fehler beheben.

Peter.Star

Dann geht es nur über den Fragebogen oder kontaktiere den Mail-Support https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

Peter.Star

Hallo,

https://account.microsoft.com -> Sicherheit -> Erweiterte Optionen. Dort entfernst du die falsche Adresse und fügst die korrekt wieder hinzu. Da ein outlook.com Konto mindestens zwei Sicherheitsinfos haben sollte ebenfalls eine Rufnummer. Dann wartest du
30 Tage bis das System die neuen Infos akzeptiert. Diese 30 Tage können nicht umgangen werden.

Peter

Vlado_D

Hallo vegeta64,

wie ich sehe, hat Dir Peter.Star bezüglich Deines Anliegens bereits Auskunft gegeben.

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen
sind die richtigen Ansprechpartner und werden Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Vlado

vegeta64

Danke für die Antwort, aber das Funktioniert ja auch nur wenn man in sein Account rein kommt. Hab ja mein Kennwort vergessen und meine Sicherheitsmail falsch getippt.

EllenHofrath-Stovall

sorry, hab ich falsch eingetippt, 5. von links ist noch ein D.

die antwort ist, wie vorher schon beschrieben: dieser pkey ist keinem aktuellen produkt zugeordnet.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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