Sie haben nicht das erforderliche Mindestalter für die Registrierung für Office 365.

OlavNebe · 4. Juni 2018

Hallo,

entsprechend den vorangegangenen postings ist auch meine Tochter im Jahr 2004 geboren und hat damit das erforderliche gesetzliche Mindestalter (13 Jahre) für eine Registrierung.

Trotz mehrfacher Versuche im IE und Firefox Browser, auch nach Löschung des cache und der cookies, funktioniert die Registrierung nicht.

Bitte um Hilfe.

Danke.

Viele Grüße

Olav Nebe

finde das ein Ärger

Die Fehlermeldung lautet (siehe auch Screenshot) "Entschuldigung... Sie haben nicht das erforderliche Mindestalter für die Registrierung für Office 365."

SigiNeumeier

Hallo Herr Taskov,

die Meldung „Sie haben nicht das erforderliche Mindestalter für die Registrierung für Office 365“ kommt nach wie vor.

Maßnahmen: Browser gelöscht, alternativ Google Chrome probiert.

Mit freundlichen Grüßen

Siegfried Neumeier

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Registrierung zu Office 365 Education ist erforderlich, wenn die Bildungseinrichtung Office 365 ProPlus bereitstellt und dieses genutzt werden soll.

Sobald deine Kinder das Mindestalter von 16 Jahren vollendet haben, frage in der Bildungseinrichtung nach, ob Office 365 ProPlus bereitstellt wird.

Markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Wolf Spohr

Guten Morgen Olav,

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Hier kannst Du nachlesen wie man diese findet und beantwortet.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

OlavNebe

Hallo Thomas,

die Registrierung soll über https://products.office.com/de-DE/student?ms.officeurl=student erfolgen.

Die Einrichtung soll auf einem fabrikneuen Laptop erfolgen, auf dem Office 365 vorinstalliert ist.

Grüße

Olav Nebe

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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