Skype for Business: Hinzufügen externer Kontakte funktioniert nicht

j_ardo · 23. Januar 2019

Das hinzufügen externer Skype for Free Kontakte funktioniert nicht, es kommen keine Kontaktanfragen an.

Ruft man den hinzuzufügenden Kontakt jedoch an, erscheint die Nachricht "Ich möchte Sie gern auf Skype hinzufügen." im Chatfenster. Die Skype Free User können ebenfalls keine Skype for Business Benutzer hinzufügen, hier verhält sich die Software identisch. Die Erlaubnis hierzu wurde im Office Admin Center erteilt.

Skype Version: 8.37
Skype for Business Version: 16.0.11126.20196

DNS Records wurden vor über 24 Stunden gesetzt, zuvor war auch noch kein Anruf möglich, das hinzufügen der Records hat dies behoben, was auf funktionierende Records hinweist.

Betrifft alle User der Organisation

Es wurden verschiedene Skype User mit verschiedenen Konten getestet, es verhält sich überall gleich

Danke!

Mit freundlichen Grüßen
Julian

MobileDeveloperWK

Ich benutze die aktuelle Skype for Business Version 16.2.156

Kontakte suchen funktioniert, auch kann ich einen gefunden Kontakt über das Rechtsklick-Menu hinzufügen.

Externe Skype-Kontakte kann ich jedoch nicht finden und deshalb auch nicht hinzufügen.

Meine Kollegen mit Windows haben dieses Problem nicht.

Wie kann ich einen externen Skype-Kontakt hinzufügen?

ITRookie55

Hallo,

Nein, es hat noch nicht funktioniert. Ich finde in dieser Anleitung nicht, wie ich einen externen Skype for business Kontakt hinzufügen kann?

Freundliche Grüsse

Galin Karlov MSFT

Hallo Andrea,

Was für Kontakte willst du hinzufügen? Sind die Kontakte von deiner Office 365 Organisation oder externe Kontakte. Damit du mit externe Kontakte kommunizieren kannst, sollst du zuerst diese Kommunikation in deinem Skype for Business Admin
Center erlauben. Mehr Details findest du im Artikel.

Bitte bemerke, dass wenn du mit externen Skype Benutzer kommunizieren willst, sollen diese mit Microsoft Live ID sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

MarkusFrehner

Funktioniert die Online Besprechung für interne Benutzer über die Skype for Business Web App?

Nein

Funktioniert die Online Besprechung für interne Benutzer (Skype for Business Web App) mit externe Benutzer (Skype for Business Klient) ?

Wird die Besprechung auf einem Client in einer anderen Domäne erstellt kann ich mit dem Webclient verbinden.

Funktioniert die Online Besprechung für interne Benutzer (Skype for Business Klient) mit externe Benutzer (Skype for Business Web App)?

Nein

Wolf Spohr

Lieber Nightshift111,

Hier einige Anleitungen wie Sie sowohl in skype for Business und skype externe Kontakte hinzufügen.

Hier die Anleitung f+r Skype for Business.

Und
hier der für Skype.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

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