Skype for Business: Kontakt zu Skype Usern nicht möglich

Michael Grundwürmer · 12. Februar 2018

Guten Tag,

wir besitzen seit einigen Wochen ein O365 E3 Abo.

Nun wollen wir unsere alten Skype Accounts durch unsere SfB-Accounts ablösen.

Nun haben wir das Problem, dass trotz aktivieren der Externen Kontakte es meistens gar nicht oder nur sporadisch funktioniert externe Skype-Kontakte zu kontaktieren.

Kontaktanfragen von Skype->SfB oder SfB-> Skype kommen gar nicht an. Nachrichten schreiben kann ich von SfB->Skype nachdem ich den Skype Kontakt hinzugefügt habe - Dieser bekommt jedoch keine Anfrage die er annehmen könnte und kann deshalb nicht zurückantworten.

Ich habe auch schon versucht die externe Kommunikation komplett zu deaktivieren - 24h zu warten - sie dann wieder zu aktivieren und nach erneutem abwarten wieder zu testen. Hat jedoch auch keine Besserung gebracht.

Ich hoffe jemand von euch kann mir hierzu evtl. weiterhelfen? Weiß echt nicht mehr was ich noch machen könnte.

Sämtliche Tests habe ich durchgeführt zwischen meinem SfB-Account und meinem privaten Microsoft (outlook.com) Skype-Account.

Mit Besten Grüßen

Michael

AndiHöfler

Liebes Support Team,

wurden die fehlenden Funktionen, v.a. Audio und Videounterhaltungen

mit externen Skype Usern in der Zwischenzeit implementiert?

Auch wir haben hier an der Uni Graz (als Skype for Business User) das Problem, dass die Skype Meetings mit den Mitgliedern

anderer Unis immer nur mit den privaten Accounts möglich sind. Wünschenswert wäre hier eine gemischte Anbindung, solange noch keine vollständige Abdeckung mit Skype for Business gewährleistet werden kann.

Danke für die Hilfe,

Andreas Höfler

RolandSzabados

Danke für die Hilfe, hat funktioniert. Der Kontakt ist im übergeordneten Ordner und in den Favoriten vorhanden, im "Skype for Business" - Kontakteordner nicht mehr.

Allerdings frage ich mich, warum dann der "Skype for Business" - Kontakteordner komplett leer ist, wenn es ein Standardordner ist? Denn in Skype for Business sind Kontakte enthalten.

Wolf Spohr

Hallo Michael,

Bitte entschuldige die verspätete Antwort.

Schaue Dir einmal, die Antwort, in diesem Thread an.

Vor allem die Links.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Michael Grundwürmer

Guten Tag Hr. Spohr,

Kontaktanfrage von Skype -> SfB

und Kontaktanfragen von SfB -> Skype kommen beide nie beim Gegenüber an.

Externe Kommunikation ist aktiviert.

Gruß

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Kann ich Dir weiter behilflich sein?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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