Skype for Business Unterhaltungsfenster bleibt leer

TobiasRebsch · 29. Juni 2017

Hallo Zusammen,

ich habe bei einem Kollegen das Problem, dass das Unterhaltungsfenster (Chathistory) leer bleibt. Er kann etwas schreiben aber direkt nach dem Absenden ist davon nichts mehr zu sehen. Die Popup Benachrichtigungen funktionieren allerdings tadellos.

Umgebung:

Client:

Windows 10 LTSB 2016

Office Professional Plus 2016

Skype for Business 2016

Server:

Windows Server 2012 R2 Datacenter

Skype for Business 2015 (6.0.9319.0)

Jemand eine Idee?

Galin Karlov MSFT

Hallo Tobias,

In Office 365 Community unterstützen wir Skype für Business Online und keine lokale Skype für Business Server. Du kannst

Technet Forum kontaktieren.

Jedoch du sagst, dass das Problem nur bei einem Kollegen liegt. Du kannst dich mit den gleichen Anmeldedaten an einem anderen Rechner ausprobieren, ob das gleiche Problem besteht. Wenn nicht, liegt das Problem lokal auf dem Rechner. Überprüf Windows
Updates und Videokarten Driver Updates.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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RolandSzabados

Danke für die Hilfe, hat funktioniert. Der Kontakt ist im übergeordneten Ordner und in den Favoriten vorhanden, im "Skype for Business" - Kontakteordner nicht mehr.

Allerdings frage ich mich, warum dann der "Skype for Business" - Kontakteordner komplett leer ist, wenn es ein Standardordner ist? Denn in Skype for Business sind Kontakte enthalten.

RolandSzabados

Danke für die Hilfe, hat funktioniert. Der Kontakt ist im übergeordneten Ordner und in den Favoriten vorhanden, im "Skype for Business" - Kontakteordner nicht mehr.

Allerdings frage ich mich, warum dann der "Skype for Business" - Kontakteordner komplett leer ist, wenn es ein Standardordner ist? Denn in Skype for Business sind Kontakte enthalten?

Ideen?

Galin Karlov MSFT

Hallo Klaus,

Damit du Skype for Business benutzen kannst, brauchst du entweder Skype for Business online Dienst oder Skype for Business Server. Du hast Office 2010 und dort ist Lync (Skype for Business) Klient inkludiert, aber nicht der Dienst. Mit
Office 365 Business Essentials kannst du Skype for Business online
mit deinem Skype for Business Klient verbinden.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Tom,

Mit Office 365 Professional hast du Office Anwendungen erhalten. Damit du dich an Skype for Business anmelden kannst, brauchst du auch Skype for Business Dienst - Skype for Business Online oder Skype for Business Server.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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