Skype und OpenScpae Desktop Client unter Windows 10

TimoBrüning · 7. November 2017

Hallo,

ich habe ein Problem. Ich nutze auf einem Rechner mit Windows 10 den Openscape Desktop Client für eine Telefonsoftware. Es läuft alles ohne Probleme bis ich einmalig Skype for Business gestartet habe, danach höre ich den Anrufer nicht mehr. Der Hörer des Headset ist komplett tot. Skype beenden ist keine Lösung, erst nach einem Neustart des PC geht es wieder.

Unter Windows 7 gibt es diese Probleme nicht. Skype wird mit einer Webcam betrieben. Die Telefonsoftware wurde mit verschiedenen Headsets schon getestet, alle haben das oben beschriebene Problem.

Hat jemand Ideen?

Galin Karlov MSFT

Hallo Christian,

Im angegebenen Artikel ist das Scenario beschrieben, wann die Desktop-Anzeige in Skype for Business auf Windows Klient nicht funktioniert.

Wenn in einer Peer-zu-Peer-Sitzung zwischen einem Windows-Client von Skype for Business und einem Mac-Client von Skype for Business die Freigabe vom Mac-Client von Skype for Business gestartet wird, kann der Windows-Client von Skype for Business
den Desktop des Mac-Benutzers nicht sehen. Das Anzeigen des Desktops wird zurzeit in diesem Skype for Business-Szenario für lokale Windows-Benutzer nicht unterstützt.

Problembehandlung: Benutzer können an einer Telefonkonferenz teilnehmen oder die Funktion „Jetzt besprechen“ verwenden.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

TimoBrüning

Hallo,

Version des OpenScpae ist gerade in Klärung. Die alternative Audiokonfiguration habe ich getestet ohne Lösung.

Gruß timo

Malte Pabst

Moin, Moin,

ich vermute beide Anwendungen streiten sich um die Ansteuerung des Headsets und Skype4B gewinnt.

Gibt es eine neuere Version für Deinen OpenScape Client?

Du kannst aber mal versuchen im S4B Client eine alternative Audiokonfiguration einzurichten.

Als Micro das der WebCam und als Lautsprecher die Soundkarte einrichten.

S4B Client --> Menüleiste --> Extras --> Audiogeräte Einstellungen --> benutzerdefiniertes Gerät ...

ggf. Openscape und S4B Clients neustarten. Wenn es jetzt mit dem Headset am OpenScape funktioniert ist meine Vermutung bestätigt.

Gruß Malte

Thomas Br.

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Das was du anklickst ist die Telefonieoption die es schon seit Jahren gibt. Diese benötigt die Telefonietreiber des Routers o.ä. Hardware.

Um Skype in Outlook zu nutzen, benötigst du das Skype Add-In
http://community.skype.com/t5/Windows-desktop-client/Microsoft-Outlook-Plugin/td-p/316780

Gruß,

Thomas

Thomas Löwe

Hallo Claus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wende die folgenden Informationen an:

http://community.skype.com/t5/Windo...ely-Uninstall-Skype-For-Business/td-p/3961381

Konnte Skype für Business erfolgreich deinstalliert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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