Spam wird nicht gelöscht

gd_hinze · 13. August 2018

Hallo Leute,

bin hier neu und grüße erst einmal alle. Ich hoffe ich bin hier richtig.

Mein Problem:

in meinem System

(Win 7 pro 64 mit MS Office 2010 und Outlook 2010)

ist nach dem üblichen sichten und löschen von Mails eine Nachricht im Ordner

"Gelöschte Elemente"

zurückgeblieben.

Die benennt sich:

"Gewichtsverlust - Verbrennen sie Fett ohne die Ubung".

Ist also ganz sicher Müll. Es kommt die Meldung:

"Fehler im zugrunde liegenden Sicherheitssystem. Interner Fehler",

wenn ich sie, wie auch immer, löschen will. Abgesicherter Modus klappt auch nicht. Neustart ändert nichts und 12 andere Mails im Ordner konnte ich ohne Probleme löschen. Auch habe ich in Office oder speziell Outlook seit Monaten keine Einstellungen geändert. Auch von "Bitdefender Antivirus Plus 2018" kam keine Meldung.
Soweit ich im Internet gesucht und gefunden habe, ist das aber eine allgemeine Fehlerbezeichnung. Bezieht sich nicht nur aufs löschen. Muss ich Outlook neu installieren? Kennt jemand die Lösung? Für eure Mühe vielen Dank im Voraus und viele Grüße aus Berlin.

mfg Dieter

Peter.Star

Mails aus den Ordnern Spam und Gelöschte Elemente werden regelmäßig vom System entfernt. Mails die aus dem Spam-Ordner entfernt wurden können nicht wiederhergestellt werden.

Beide Ordner sind keine Aufbewahrungsordner diese sind der Ordner Archiv oder selbst erstellte Ordner.

Nu1983

Das kann gar nicht sein, im Spam ordner wurden die nach einem Tag gelöscht und man konnte es nirgends wo wiederherstellen...

djt83

Weder der Tipp, noch der Tipp mit gelöschten Objekten Wiederherstellen hilft nicht. Das wurde aber auch schon geschrieben in anderen Beiträgen. Es ist nicht so, dass die Mails gelöscht wurden oder als SPAM markiert sind!

djt83

Weder der Tipp, noch der Tipp mit gelöschten Objekten Wiederherstellen hilft nicht. Das wurde aber auch schon geschrieben in anderen Beiträgen. Es ist nicht so, dass die Mails gelöscht wurden oder als SPAM markiert sind!

Jess_NaLoHa

Hallo Donata,

vielen Dank für den Tipp. Es hat leider nicht funktioniert, es werden zwar alle Mails hergestellt, die ich selbst gelöscht habe, aber nicht die, die automatisch aus dem Spam gelöscht wurden. Gibt es noch einen anderen Weg?

Lg

Jess

Hi,

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