Ständiges Pop-Up "Ihre Daten, unter ihrer Kontrolle" beim Starten von Outlook

Chickenguard · 6. Mai 2019

Hallo,

seit einiger Zeit **** bei mir jedes Mal, wenn ich Outlook 2016 starte ein Fenster auf "Ihre Daten, unter ihrer Kontrolle". Auf der zweiten Seite kann ich wählen, ob ich optionale Daten an Microsoft senden will oder nicht, auf der dritten Seite kommt dann "Fertig".

Mich nervt, dass dieses Popp-Up jedes Mal wieder erscheint, egal ob ich auf der Seite 2 ja oder nein wähle. Wenn ich Outlook danach schließe und wieder starte kommt das Popp-Up erneut. Ist nicht dramatisch, weil Outlook ansonsten einwandfrei funktioniert, nervt aber.

Hat jemand eine Idee, was ich dagegen machen kann? Eine Schnellreparatur von Office habe ich schon versucht, leider ohne Erfolg.

Chickenguard

Hat bei mir jetzt tatsächlich funktioniert, obwohl ich es noch gestern erfolglos versucht hatte. Auf jeden Fall ist das nervige Pop-Up jetzt weg. Vielen Dank für den Tipp und für die Motivation, es nochmal zu versuchen. Jetzt merkt sich Office die Einstellung
unter "Konto" -> "Benutzerinformation" -> "Kontodatenschutz" -> "Optionale Diagnosedaten" -> "Zusätzliche Diagnose- und Verwendungsdaten an Microsoft senden" auch. Vorher war, wenn ich dort das Häkchen gesetzt hatte, dieses beim nächsten Start wieder leer.

Chickenguard

Bei mir steht im Office unter"Datei" -> "Konto" -> "Benutzerinformation" keine Warnung. Trotzdem erscheint das Pop-Up ständig beim Start von Outlook, Word und Excel. Vielleicht interessant: Ich habe jetzt Access und
One Note ausprobiert. Beim ersten Start (seit einigen Monaten sicherlich) erschien kein Pop-Up. Ab dem zweiten Start dieser Programme erscheint nun auch hier das Pop-Up.

MatthiasPo

Vielen Dank für die Info.

Ursache war das Microsoft Konto, welches "repariert" werden wollte.

Nach dem wir im Office bei "Konto" ein korrektes Konto hinterlegt haben, erschien das Pop-Up-Fenster noch ein mal und dann war gut.

Gruß

MP

BertholdFindling

Microsoft-Konto checken und dort die Angabe speichern. Danach waren die Pop-Ups in Outlook, Word und Excel bei mir weg.

Gruß BF

Peter.Star

Hallo,

warum eine Frage zu Office Outlook im outlook.com Forum? Achte darauf wo du postest.

Die online Reparatur verwenden sonst wird nicht die aktuellste Version installiert.

Sieh in Einstellungen -> Datenschutz nach ob dort ein Eintrag dazu existiert.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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