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ValdetQunaj · 13. Dezember 2019

Sehr geehrte Damen und Herren

ich bitte sie höflich nein Abonnent zu stornieren da ich kein computer besitze.

och habe es jetzt in meinem paypal konto gemerkt da wurden 99€ abgebucht.

ich bin sehr erschrocken weil bevor ich mein computer entsorgt habe da er kaputt war habe ich natürlich nicht mehr dran gedacht zu stornieren.

ich bitte sie sehr drum mir dass sie mir die 99€ zurückbuchen würden.

Und hoffe sie akzeptieren meine aussage.

ich bedanke mich in voraus und wünsche ihnen schönen tag.

Mit freundlichen Grüßen

Qunaj

LattaninoCupolino

Willkommen ValdetQunaj,

Ich bin ein unabhängiger Berater und bin hier, um Ihnen zu helfen. Ich schlage vor, Sie wenden sich an den Microsoft-Support, da wir keinen Zugriff auf Benutzerdaten haben. Sie können den Support über das Internet oder telefonisch kontaktieren (suchen Sie nach
der Nummer, die Ihrem Land entspricht).

- Chat

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/

- Telefon

https://support.microsoft.com/de-de/help/405170...

Mit freundlichen Grüßen.

Peter.Star

Hallo,

du befindest dich hier in einer Nutzer zu Nutzer Gemeinschaft. Niemand hier hat die Möglichkeit irgend etwas zu stornieren, dies musst du selber erledigen. Hier https://www.microsoft.com/de-de/store/b/home im
Store unten Rechts hast du die Möglichkeit mit dem Support zu chatten. Die Mitarbeiter dort habe ich selber als kompetent und höflich erlebt. Diese sollten dir helfen können.

Peter

JuergenKrupka

Vielen Dank für Eure schnellen Antworten. Das kündigen eines Abos stellt kein Problem dar.

Nur - ich muss die richtige Version stornieren, sonst sind alle meine Daten, auch auf One Note und One Drive weg.

Ich suche also nach einer Lösung wie ich herausfinden kann, welche der beiden Abos ich behalten soll und welche ich stornieren kann.

Oliver Dröge

Hallo,

dort, wo du den Termin vereinbart hast, stornieren.

Evtl. 0180 6672255

Peter.Star

Hallo,

Doch dort bist du richtig. Unten auf der Seite Wiederkehrende Abrechnung beenden oder stornieren.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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