Surface 3 Pen Spitze

masim_96 · 11. März 2017

Hallo,

ich habe mir im Oktober 2015 ein Surface 3 mit einem entsprechenden Stift zugelegt. Leider ist mir die Mine des Stiftes verloren gegangen und die Suche nach Ersatz erweist sich als ziemlich schwierig.

Die sich im Store befindlichen Spitzen sind leider nicht für das den Stift des Surface 3 geeignet bzw. nicht mit dem Surface 3 kompatibel. Die bestätigten mir auch die Damen und Herren vom Support und fügten an dass es bei Ihnen auch keine Ersatzminen für diesen Stift gibt. Die Weiterleitung zur Garantieabteilung war jedoch auch hilflos, da auf den Stift nur 1 Jahr Garantie ist und somit kein neuer Stift zugestellt werden konnte. Mehrere Herrschaften verwiesen mich an Amazon o.Ä. wo jedoch auch keine Spitzen für den Surface 3 Pen zu finden sind oder legten mir den Neukauf eines Stiftes im Wert von ca. 40 Euro nahe.

Kann mir jemand weiterhelfen und sagen wie ich an solch eine Mine komme?

Ich fände es äußerst erschreckend wenn mein 1 1/2 Jahre alter, 40 Euro teurer Pen nicht mehr zu gebrachen wäre, nur weil die kleine Spitze verloren gegangen ist.

Danke im voraus für eure Hilfe!!

Viele Grüße

masim

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