Surface 3 Pro Fingerprint

dieunbekannte · 19. November 2016

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Bei der Anmeldung folgende Fehlermeldung:

1. Der Fingerabdruck wurde nicht erkannt . Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihren Fingerabdruck in Windows Hello eingerichtet haben.

2. Windows Hello wurde aufgrund zu vieler Anmeldeversuche blockiert...

Ich habe den Fingerabdruck in Windows neu eingerichtet, das funktioniert auch.

Weiterhin habe ich die Tastatur schon getauscht.

Problem tritt weiterhin auf.

Updates und Firmware sind aktuell.

Bevor das Anniversary Update installiert wurde hatte ich das Problem nicht.

Hat jemand eine Lösung?

Danke

Hi,

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