Surface 3: Tasten funktionieren nicht

Diskutiere und helfe bei Surface 3: Tasten funktionieren nicht im Bereich Surface im Windows Info bei einer Lösung; Hallo, ich habe mir bei ebay ein gebrauchtes Surface 3 gekauft. Ich habe es eingerichtet und musste leider feststellen, dass die Tasten (An/Aus-,... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von ManuelMerk, 13. Februar 2018.

  1. ManuelMerk
    ManuelMerk Gast

    Surface 3: Tasten funktionieren nicht


    Hallo,

    ich habe mir bei ebay ein gebrauchtes Surface 3 gekauft. Ich habe es eingerichtet und musste leider feststellen, dass die Tasten (An/Aus-, Lautstärken und Windows-Taste) nicht funktionieren. Ich habe alle Updates installiert, ein Treiberpaket hat auch nichts gebracht, Problembehandlung war auch erfolglos. Habs nochmal zurückgesetzt, hat auch nichts gebracht. Es muss aber ein Software/Treiber Problem sein, da die An-Taste zum Anschalten funktioniert und auch die Lautstärkentaste funktioniert generell, da ich diese beim Zurücksetzen drücken musste (TPM zurücksetzen, ja/nein?). Beim Drücken der Windows Taste vibriert es kurz, passiert aber nichts. Beim Support erreicht man niemand. Hat jemand ne Idee, das selbe Problem oder v.a. eine Lösung? Ich würde es gerne behalten statt reklamieren.

    Vielen Dank im Voraus :)
     
  2. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
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