Surface book 2

JanKlüver · 30. Juni 2018

Hallo

auf meinem Surface book 2 - und nur dort!!! - passiert es immer wieder, dass alle Drucker verschwunden sind, wenn ich etwas drucken will.

Alle Drucker heisst inkl z.B. Microsoft to print....

Bisher half dann einmal das surface diagnose kit laufen zu lassen und die Drucker(-treiber) waren wieder da.

Jetzt gerade hilft auch das nicht mehr.

Wie geschrieben, dieses passiert NUR auf dem surface book 2. auf keinem meiner anderen Laptops --> Samsung, Lenovo, etc alle jeweils auf dem neusten Stand Win10 1803 usw.

Ist a) extrem nervend und b) erstaunlich, dass das auf MS eigenen Geräten passiert.

Die Tips, die man hierzu von MS Support im Netz liest, sind nicht gerade hilfreich.

Aus der Erfahrung der Vergangenheit will ich nicht jedesmal Drucker deinstallieren und neu installieren.

Und ich möchte meine Windows auch nicht jedes mal komplett neu aufsetzen --> das hier ist ein Arbeitsgerät und kein Spielzeug!

Gibts eine Erklärung hierfür und wirksame Abhilfe?

Jan K

Hi,

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