Surface Book 3 Sound Probleme

Tobi.O · 18. Juni 2020

Hallo Zusammen,

wie bestimmt einige von euch habe ich vor kurzem mein neues Surface Book 3 erhalten.
Nach einem Update haben sich jedoch einige Sound Probleme eingestellt. Ein Beispiel hierfür sind Probleme des Sounds sobald man versucht den Display abzunehmen...
Es entsteht ein furchtbares Rauschen...
Ich habe mich zunächst erschrocken und nach Treibern etc. gesucht, der Support konnte mir im ersten Schritt auch nicht helfen und sagte, es könnte ein Hardware Problem sein.

Tatsächlich hat sich ein Bekannter von mir auch das selbe Surface Book 3 geholt. Bei ihm sind die Probleme auch nach dem System Update entstanden. Ich habe das Gefühl, es könnte an Dolby Atmos liegen.

An einen Hardware-Fehler glaube ich nicht mehr.

Hat jemand das selbe Problem?

Konnte es jemand lösen?

Natürlich ist das Gerät neu und es werden Updates folgen...
Ist das Problem denn Microsoft schon bekannt??

Vielen Dank für eure Hilfe !!

Hi,

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