Surface Book Tastatur

ValentinHartmann · 28. Mai 2018

Schönen Guten Tag euch allen.

Ich habe bald seit 5 Monaten das Problem, dass auf meiner Tastatur einige Tasten nicht mehr funktionieren.

Damit meine ich dass wenn ich z.B. die 4 drücke keine 4 mehr kommt 1,2,3,5,6,7,8,9,0 gehen aber noch

genau so auch die Enter und Caps Tasten.

Desweiteren gibt es 2 winkel, wenn es geöffnet oder umgeklappt wird, in denen der das Display sich kurzfristig von der Tastatur trennt.

Ich bin jetzt seit mehreren Monaten dran, eine Lösung für das Problem zu finden.

Leider Bekomme ich wenn ich versuche den Support zu kontaktieren immer nur einen Rückruf, bei dem niemand am Telefon ist. Ich bin es so langsam auch leid. Ob ich meine Private Handy Nummer benutze oder meine Geschäftsnummer, Niemand ist am Telefon.

Weiß jemand von euch, wie ich sonst noch Kontakt zum Support aufnehmen kann?

Vielen Dank im voraus

Valentin Hartmann

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